АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
663 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2019
23.09.19 - 02.10.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не нужно совершать ошибку!!!

Translate

Доброго всем дня!

Мы с мч безумно позитивные люди и пытаемся везде увидеть только хорошие стороны, НО этот отель "покорил" Наши серлца! Специально даже зарегестриовалась, чтобы отгородить людей от ошибки. Обо всем попытаюсь Вам рассказать:

1) заселение/персонал: т.к. мы прилетели поздно, время было около 23*30, то нас заселили через 15 минут, НО куда: 2 этаж, в номер с телевизором 2000-х, с неработающим кондиционером, затхлым запахом, неработающим телефоном и видом в упор на соседний корпус, справа дорога, внизу-очень грязная крыша лобби. На просьбу поменять среагировали нормально, т.к. знали, что дают говно, но следующий номер зависит (цитирую администратора) "от ваших возможностей" Благотворительность была в размере 10$ и дали нам чистый номер на 3-м этаже с видом на море и отельный бассейн: все работало, даже Wi-Fi. Встреча с ГИДом была в конференц-зале (нащвание очень громкое),но от этого ЗАЛА уже вообще ничего не осталось-все стены и все стулья были сьедены плесенью-запах на столько сильный, что он просто сбивает тебя с толку... Т.к. конец сентября и уже закрытие сезона, то весь персонал безумно уставший- всем на все пофиг, все готовы работать только за доп плату и без какого-либо энтузиазма, но не исключено, что в сам сезон они были улыбчивые и дружелюбные. Единственное хорошо, дак это приборка номеров каждый день и очень хорошая, даже с улыбкой и регулярной питьевой водой! ИТОГ: если Вы заселяетесь не одни в номера, а с другими туристами - сразу деньги не давайте, ибо придется потом еще платить! Не ждите приветливого и отзывчивого персонала- возможно, возникнет ощущение, что это они к Вам приехали, а не Вы к ним.

2) море: это самое большое разочарование отдыха, т.к. ты в общем и целом едешь на море, а уже в частности в отель. Заход просто невозможный-все в валунах, при волнах вы сломаете себе все пальцы (мч поранил обе ноги). Полотенце дают в СПА-залог 5$, но ого очень маленькое. ИТОГ: либо покупать специальную обувь для купания в море, либо ездить каждый на Клеопатра бич в Аланию (15 мин на автобусе, остановка рядом с отелем, 1$/чел проезд и стоимость лекажов с зонтиком 6$/день на двоих).

3) ресторан: еда была сносная-никто не отравился и это удивительно, расскажу почему: тарелки и кружки были на столько грязные (в налете) , что казалось их не моют на протяжении всего сезона. Еда не была прикрыта (как это полагается в ультра) следовательно могли посидеть мухи и кашлять в еду туристы. Все остатки напитков (в т.ч. молоко, йогурты и т.п.) они выливают в слив, который находится прямо около бара бассейна и ресторана Из-за чего витает такое Абрэ,что пропадет весь аппетит. Но самое, что покорило дак это полное отсутствие выбора чая- был только один вид - это заварной чай из чайничка (безумно крепкий и без вкусный). Автоматы с кофе не работали, поэтому попить кофе Вам очень вряд ли удастся. Единственное, где было более менее-пляжный бар, там вкусные нагетсы и свежая картошка фри (только бар этот очень уж устал и ремонт там не делали явно очень давно). В крайний день, думали посидим тихонечко на лобби и выпьем напитки, привезенные с собой (мы только свой алко пили) но нет (время 23*00) выбегают откуда не возьмись два уборщика и начинают переворачивать все столы и стулья на лобби,делая это безумно громко,не обращая на нас внимания, чувствуя уже давления -мы спрашиваем можем ли мы тут остаться,а они ором и хором NO-NO-NO ПРИБОРКА-ни спасибо ни пожалуйста, а пошли вон отсюда со своим алл инклюзивом. ИТОГ: перед каждым приемом пищи протирайте приборы, тарелки и кружки. Если хотите вкусный чай или кофе-берите с собой (в ультра алл), кипяток имеется.

4) бары: это просто цирк. Каждый раз тебе говорят одно и тоже "No Cocktail " Ты начинаешь говорить, что Вы же 5*-они просто как Зачарованные смотрят на доллар (который стоит в кружке у них на баре) и подмигивают (типо позалоти ручку и будет тебе коктейль). Разговоры с ГИДом, управляющим, администраторами ни к чему не привели. На пляжном баре тебе наливают все в малюсенькие пластмассовые стаканчики-не очень все это выглядит красиво, да и ещё бармены хамло.

Про СПА и бассейн сказать ничего не могу, т.к. ни разу не посещали.

Однозначно не рекомендую этот отель за ту ценовую политику, которую они предлагают!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Номер
  • приборка номера
  • Бары
  • пляж
  • персонал
  • конференц-зал
Added: 04.10.2019 10:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 251 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Очень верно все подмечено, полностью согласна) аха, да очень громко елозят столами когда убирать их начинают, и выгоняют в 11)))
В следующем году будем умнее
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 052) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 663
  • Photos: 0
0 Благодарности