АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
202 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
09.09.19 - 22.09.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдыхали семьей с 2 маленькими детьми, отдых на пятый день закончился

Translate

Приехали в отель из аэропорта в аккурат к 14:00. Нам сразу предложили надеть браслеты, пообедать и уже после заселяться в номер.

Из плюсов:

- В целом кругом все красиво, аккуратно.

- На ресепшн всегда есть русскоговорящие.

- Еда очень разнообразная, можно найти под любые вкусы.

- В бассейнах не купались, так как море чудесное и теплое. Лежаков хватало всегда.

- Вечерами дискотека для детей и выступление уже серьезных артистов.

- Очереди везде минимальные

Из минусов:

- Полноценная уборка номера не каждый день.

- Тарелки в ресторане бывают плохо отмыты.

- Стульчики для малышей не моют совсем, только верхнюю накладку. Если рукой взяться...ужас.

- Фрукты в ресторане не мытые практически никакие.

- У бара основного ресторана специфический запах прелых тряпок.

- Импортный алкоголь только в одном ресторане, там очереди значительно больше

Ну и самое главное на 5 день отдыха у ребенка начался жар, температура 39,9. Ночь промучались с жаропонижающими, в горле появилась сыпь, подумали что ангина, так как много купались и ели мороженого.

Через день у обеих детей пошла странная сыпь красными пятнышками. Еще через день сыпь усилилась и появились язвочки. Решили открыть страховку и ехать к врачу. У врача с виду все прилично, но антисанитария...один и тот же датчик и в нос и в рот. Диагноз энтеровирус Коксаки, через несколько дней сам пройдет. Выписали мазь для снятия зуда и ацикловир(как сказал педиатр в России, ацикловир тут вообще не нужен). В море купаться запретили, да и когда дети усыпаны пятнышками все кругом косятся и своих детей отводят подальше. Стали смотреть по сторонам и замечать у некоторых детей либо подобные пятна, либо уже подзажившие. Руки мыли по сто раз в день, в бассейнах не купались, но вирус где угодно может быть. Еще странно, что у самих появился кашель и кругом народ ходит кашляет(может это просто совпадение).

По сути из 9 дней отдохнули только 5. Беда это с чистотой в отеле, либо просто специфика сказать не берусь. Российский педиатр сказала что из Сочи, Краснодарского края также много таких случаев.

Думаю если отдыхать только взрослой компанией будет все прекрасно, отель стремится улучшать сервис.

  • Пляж
  • Еда
  • Приветливый персонал
  • Удаленность
  • Грязная посуда и детские стулья
Added: 03.10.2019 14:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 170 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений
Russia
Novosibirsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 202