АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
375 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With friends in September 2019
19.09.19 - 30.09.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Last chance- or Апатия.

Translate

Отелю больше соответсвует такое название, а не - Армония.

Заходишь и сразу хочется плакать. Попадаешь в номер и хочется плакать снова. Идёшь кушать, а там опять!

Номера на 2-3* не более. Видимо, очень старые, очень скромные и совсем не со вкусом. Вид из большинства номеров- на соседнюю стену, в лестницу, на соседнюю дверь, на хоз.блок. Есть на бассейн или море, но их единицы.

Уборка в номере очень ненавязчивая, грязно, чудовищно пыльно.

Еда на 3-4*, разнообразно, но в основном одно и тоже под разным соусом- мясо, курица с овощами. Фруктов нет (апельсины, яблоки).

Завтрак плохой.

Напитки скудные, алкоголь (вина) тоже не очень.

Персонал работает плохо и абсолютно (абсолютнейше, ни слова) не говорит по английски. Пара человек на ресепшене понимают, с остальными объясняться только на пальцах.

Кофе варишь себе сам, тем временем два бармена сидят в телефонах.

Отель системы «позаботься о себе сам».

Из хорошего: пляж.

Остальное на 3.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Чистый пляж
  • Номера
  • уборка
  • персонал
  • еда
Added: 03.10.2019 10:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 951 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

"Кофе варишь себе сам, тем временем два бармена сидят в телефонах".
Julia, а наливать себе кофе-растворяшку из автомата вас не напрягало? Или и туда надо бармена приставить?
Странно, что процесс чаепития вас не раздражал: тоже нужно заварку налить (или пакетик положить) - и залить кипятком. ;)
Признайтесь честно, вам сложно было освоить последовательность черырех действий - положить из соседней банки молотый кофе, добавить сахар по вкусу, вставить турку в прибор и нажать кнопку. Дальше подождать меньше двух минут, пока кофеварка запищит, и перелить кофе в чашечку.
:)
И вы несправедливы: бармены в телефонах не сидят, им некогда, а варка кофе исключена из их обязанностей. "В телефоне" может быть уборщик посуды в свободную минутку. Вы просто перепутали персонал.
Кажется, я поняла, в чем проблема. Те, для кого нормальный кофе экзотика, ожидают, что его будет варить, предположим, бармен.
Для тех, кто к хорошему кофе привык,
а растворяшку за кофе не считает вовсе, кофе по-турецки является всего лишь одним из обыденных способов приготовления напитка. Это не экзотика, а повседневность. Вот как чай.
Отсюда и разница в отношении.
Добрый вечер, Annabelle.
Почему вас так задел мой отзыв?
Вы как-то связаны с отелем?
а) растворимого кофе не должно быть в отеле 5* вообще.
б) турецкий кофе должны сварить и подать. При большом желании клиент отеля может проделать эти 4 действия, которые Вы указали в своём перечне сам.
За Вашу личную оценку моему вкусу в напитках большое спасибо, но боюсь, она мне не интересна.
Мой отзыв об отеле и основан на моих личных о нем впечатлениях и очень большом количестве просмотренных отелей разнообразного класса от гестхауза до 6*, от Мексики и до Сингапура (включая Турцию от чёрного моря и до средиземного) - это раз. Два- если бы барменам было некогда принести мне кофе, я бы так и написала- барменов мало, нужны официанты.
Но- персонал не обучен и не квалифицирован.
Вас мой отзыв никак не коснулся и не помешает Вам туда съездить ещё раз.
А другим людям он может очень помочь в выборе.
Useful review
Julia, меня ваш отзыв не задел вовсе. И нет, я не имею отношения к отелю, кроме многолетнего отдыха в нем. Кстати, попали мы в него в 2004 году после реально крутых 5-звездочных отелей в разных регионах Турции. Он тогда был 4 звезды и клубом. И вот уже столько лет не меняем его на другие.
Если вы просматривали разные варианты и остановились на этом, то совсем беда: здесь даже из названия понятно, что это не 5-звездочный отель, а HV-1. Вы в курсе, что это такое?
А из всего отзыва меня насмешило именно отношение к кофе. Поймите же, кофе по-турецки не является признаком эксклюзивности и шика. Это просто один из многих видов заваривания напитка. Например, дома мы пьем эспрессо из дорогой рожковой кофеварки (очень дорогой, поверьте на слово). Не автомата, а именно ручной, как в лучших кофейнях мира.
И при этом у нас есть в том числе куча обычных джезв и - не поверите, - такая же, как в отеле, электронная кофеварка для турецкого кофе, только одинарная. Захотелось разнообразия - сварили в ней. Можем пить из френч-пресса, и из кемекса, и из пуровера, из мокки, из аэропресса. Это не снобизм, а понимание того, что кофе - такой же обыденный напиток, как чай.
Я вполне понимаю ваше стремление к "красивой жизни", но не стоит искать ее в кофеварении руками бармена. Не там ищете. :)
Если нужно очень эксклюзивно, могу порекомендовать Rixox в этом же регионе. В нем в собственной вилле отдыхает (или отдыхал, пока здоровье позволяло) Назарбаев. Или, на крайний случай, - Xanadu поблизости от "Армонии". Только обязательно в обоих берите дорогой вариант, в люксовой вилле. Там обслуживание покруче будет.
Да, забыла написать: всё с персоналом нормально.
Извините за опечатку. Всё мучилась, что что-то не так написала. Глянула. Точно. Не Rixox, конечно, а Rixos.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (186) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Julia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 2
  • Readership: 375