АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Solo trip in September 2019
01.09.19 - 30.09.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Будьте осторожны!

Translate

Я бронировала этот отель в августе на конец сентября, с огромным трудом взяв отпуск за свой счет. Это был бы третий визит в Сайянору. В аэропорту Антальи сотрудники Корал тревел огорошили меня тем, что еду я в Авсаллар. Администрация Сайяноры отказала мне в размещении, несмотря на то, что их постоянный гость. Конкретную причину мне так никто и не назвал - ни турагент, ни туроператор. Намекали, что немцы продлили проживание.

Я пишу это для русских туристов, чтобы они знали - этот отель может вас кинуть. Без предупреждений и объяснений. В качестве компенсации мне предложили отель "повышенной" звездности, который олицетворяет собой все, что я ненавижу. Будьте готовы к тому, что долгожданный, спланированный и оплаченный отпуск превратится в нервотрепку благодаря таким отельерам, как владелец Сайяноры.

Added: 03.10.2019 10:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 817 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Useful review
При чем здесь владелец отеля? Вот Вы не разбираетесь в этой "кухне" так и и наводите напраслину на отличный отель(в своей категории). Есть такое понятие как туроператор(надеюсь Вы знаете)), вот именно он продает места в этот отель, и возможно сам хозяин отеля даже не знает о том, что номеров в отеле туроператор продает больше, чем их на самом деле существует. Конечно - Вы приезжаете,а там ни сном не духом про Вас.Тем самым туроператор "закрывает дыры" в те отели, которые у туристов не пользуются спросом. Это называется овербукинг - когда продается номеров в отеле больше, чем чем их подтверждает отельер.
Овербукинг в наше время цифровых технологий - это бред. Что, прога не в состоянии произвести арифметические действия и не допустить наложения бронирований? не верю! Этим просто прикрывают мошенничество. Хапнуть больше, чем могут, и получить откат от других отелей, в которые вынуждены "подселять"
Ой, вы такая умная, даже не знаю, как вам сказать.... Если хозяин отеля не контролирует ситуацию - что это за хозяин? Бронь была подтверждена в течение суток, все как обычно. В фейсбуке - велкам, Анжелика! Отель открыт для русских всего три года назад, именно для латания дыр турецкого турбизнеса, исключительно официально через туроператоров, чтобы налоги было видно. А сейчас лавочку прикрыли. Андерстенд? Сейчас, спустя два месяца, мне удалось докопаться до истины - русских кинули, как мне и намекали еще там.
Львиную часть русской прибыли делает именно массовый заезд русских через туроператоров, а не самостоятельные путешественники из России. Турецкие чиновники четко контролируют каждую лиру отельеров. Попробуйте с турецкой симкой или через отельный вайфай в Турции зайти ну, хотя бы, на Топхотелс. Не, не получится. Про бронирование и говорить не буду. А вы мне тут про овербукинг лекции читаете
Добрый день! прошу прощения, в какой отель в Авсаларе Вас расселили? спасибо!
Пейте больше пустырника.
Useful review
Useful review
Светлана, меня отправили в отелm Grand Sunlife, TopHotels
Useful review
Всё правильно говорят. Век цифровых технологий и владелец отеля абсолютно не причем. Овербукинг как был так и есть.Именно поэтому часто приезжаешь в отель, а заселяют в другие номера, не те которые бронировал.Потому что твой номер еще занят. никто не заморачивается с тем, чтобы на каждого номер был четко выделен. А сейчас вообще какое то правило ввели, насколько я знаю, что могут менять отель без предупреждения, сразу по приезду говорят что другой отель и всё, даже никаких тебе компенсаций.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (130) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Анжелика
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.05.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 30
  • Readership: 11 265
  • Photos: 60
0 Благодарностей