АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Granada Luxury Okurcalar 5*

Turkey Alara Alanya
Ask a question Add review
No status
399 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2019
26.09.19 - 02.10.19
 - Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Стабильно хорошо

Translate

В очередной раз отдохнули в Гранаде. С сентября прошлого года изменения не большие, обновили мебель, переставили службы гестрелейшн. Отремонтирован пирс, спуски в воду стали удобней, лежаков всем хватает с лихвой. Еды много, вкусно. За неделю нашего пребывания были и мидии и лосось на гриле, и язычок. Соленый лосось каждый день, как обычно. По алкоголю ничего не изменилось - есть и Ольмека, и Джеймисон, и Беллентайнс, ну и местный конечно. Персонал почти весь старенький, почти полностью заменили персонал на рецепшн.

Служба гестрелешн опять не радовала. Обратились по незначительному вопросу, но и он никак не решился. Все вопросы решали напрямую на рецепшн.

Вообще, хочу сказать, что сервис в отеле делают рядовые горничные и официанты. Вот огромное им спасибо!!! Любая просьба удовлетворялась что называется с лихвой. И улыбаются постоянно!

Спасибо!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance

Advantages

  • Пирс
  • мало детей
  • очень дружелюбный персонал и клиентоориентированный персонал
  • вкусная еда
  • импортный алкоголь

Disadvantages

  • Служба гестрелейшн
Added: 03.10.2019 08:49
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 863 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

GuestRelations Granada
Alanya Hotelier
15:05 12.05.20
Здравствуйте уважаемая Евгения,
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля! Команда Granada Luxury Okurcalar выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе на сайте tophotels. Ваш теплый отзыв - это наша награда.
Мы надеемся увидеть Вас в числе наших повторных гостей! С нетерпением ждем Вас вновь.
Желаем Вам всего наилучшего, Granada Luxury Okurcalar.
Translate
Евгения
Novokuznetsk Tourist
15:19 12.05.20
Желаю вашей обновлённой службе гестрелейшн бОльшей клиентоориентированности.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (943) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Евгения
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.07.2015
  • Countries, cities: 6 / 12
  • Reviews: 17
  • Comments: 24
  • Readership: 25 475
  • Photos: 0
0 Благодарности