АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
840 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a Family with children in September 2019
22.09.19 - 30.09.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

ЗАБОЛЕЛИ В ОТЕЛЕ ВИРУСОМ КОКСАКИ

Translate

Надеюсь, мой отзыв предостережет отдыхающих с детьми от посещения данного отеля. Я отдыхала с подругой, ее ребенком 1.3 года, ее мужем в период с 22 сент по 1 окт. По нашим подсчетам - в первый же день ребенок подхватил вирус Коксаки, потом у него появился пыщик на руке очень похожий а ветрянку, сначала подумади, что укусил кто. Потом - еще один, к вечеру поднялась температура до 37.5, поехали к врачу по страховке - в турецкую местную больницу. Нам там поставили диагноз АНГИНА и ПРОПИСАЛИ АНТИБИОТИКИ, а сказали, что кто-по покусал и это не Коксаки (причем мы вообще такого слова раньше не слышали, врач сам на это указал). В этот же день ночью у ребенка поднялась температура до 39.8: всего обсыпало сыпью (особенно - мошонку, нос, рот и тд). С диким скандалом родители настояли на том, чтобы вызвали скорую. и отвези в другую клинику. Отвезли в госпиталь OFM (очень хороший частный госпиталь, все делали бесплатно по страховке). Там поставили именно Коксаки, ребенок сутки лежал под капельницами. Какие действия были со стороны отеля - ребенка сопровождали родители, я не знала, что они уехали ночью. Проснулась утром - их нет. Подумала, что поехали к врачу. Подошла на ресепшен, спросила, где ребята, сказали - не знаем, и так за денб я подходила на респешен 4 раза - мне все говорила, что не знают. В итоге я 12 часов не могла с ними связаться, пока они сами не позвонили мне из госпиталя. Оказалось, что еще с утра ребята звонили из госпиталя на ресепшен и просили мне все передать - где они, чтобы я не беспокоилась. И сказали диагноз. Как только сотрудник отеля услышали про диагноз - они не стали ничего передавать.

Как только реенка выписали (сказали за день до вылета прийти повторно): я начала учвсотвовать себя плохо (мне 31 год, я не ребенок уже) - у меня началась слабость, крутить живот, жидкий стул. На следу.щий день - температура 37.5, на следующий - 38.5 и так два дня. Выступили прыщики на руках - две шт. Я сразу поняла, что это Коксаки, но до вылета оставалось 2 дня и я не поехала к врачу (лечусь дома). Итог - поспрашивали отдыхающих с нами, оказалось около 10 человек болеющих (дети). Что меня поразило больше всего- все все прекрасно видели - сотрудники отеля, когда мама ребенка попыталась вынести еду ребенку после ужина, к ней подошел главный менеджер и сказал, что так нельзя. На что мама начала буквально орать на весь отель том, что у ее ребенка вирус Коксаки, и если они не разрешат вынести еду, они выведут ребенка на всеобщее обозрение и всех заразят. На что менеджер постоянно говорил "Потише, потише!" Мы позвонили в Консульство - нам сказали, что могут начать проверку в отношении отеля, но надо собирать другие случаи - чтобы письменная информация была не только от нас. Мы передали это родителям заболевших детей - те побоялись, все как-то замялись, просто спрашивали, как и чем лечить. Мой всем совет - даже если вы не хотите идти на прямую конфронтацию с отелем. но если вас будут разводить на деньги те же местные клиники (говорить о том, что что-то не входит в стоимость страховки и тп) -не верьте! Это просто развод!!!!! И звоните в Консульство! Пояитайте в Сети - очень много подобных сдучаев - всем ставят диагноз ангина и тп, в Турции была эпидемия этого вируса в 2017. сейчас все специально замалчивают и утаивают!

О другом - из хорошего в отеле - номер (у нас был оплачен с видом на море, но заселили с видом на бассейн). Номер просторный, но - очень плохо убирают, буквально размазявают грязь (я почти блондинка. после уборки почти каждый раз видела в номере клоки длинных черных волос - явно оставались от швабры, в воде - не меняют воду, когда моют пол). Также в отеле хорошая территория - самая большая из всех окрестных отелей, есть где погулять.

Продолжая минусы - еда - все очень одноообразное, поняли, что еда не готовиться ежедневно. Все, что не доели, перекочевывает в снек бар. Фруктов минимум - арбуз (мало, сразу сьедают), дыня, яблоки, сливы. И ВСЕ. и все сразу сьедают. Сыров тоже очень мало и все очень низкого качества и очень соленые. Из плюсов из еды - выпечка (которую я почти не ела, тк этим вообще не злоупотребляю). Единственный раз, когда мне понравилась еда - был в отеле День Турции, готовили барашка - тогда да, мясо очень вкусное и свежее.

Из минусов еще - лежаки надо занимать заранее, после 8 утра из уже сложно найти (после обеда есть). Да. и в пятизвездочном отеле просто не могут быть дырявые скатерти!

Итог - я в Турции была в первый и последний раз.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • территория
  • пляж
  • еда
  • отношение персонала
  • уборка
  • платный вайфай
Added: 02.10.2019 18:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 455 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Анна, мы были в отеле примерно в одно время с Вами, но ничего не видели: коксаки и детей больных. У меня тоже ребенок маленький и ничего не было.
Значит вам просто повезло, а вот мы сегодня прилетели с Турции с сувениром в виде КОКСАКИ! ребенку 7 месяцев
В том-то и дело, что многие родители просто не поднимают шумиху и оставляют заболевших детей в номере, чтобы их не видели. Когда нашего заболевшего ребенка видели другие родители, к нам подходили и говорили, что у их детей то же самое.
Болезнь, про которую вы говорите выявляет я минимум через 6 дней но никак на 2 день, получается вы зарозились ещё до того, как приехать в Зену. Мы с семьями с детьми отдыхали с Вами в одно время, мы с14. 09.2019г по 04.10.2019г.и не было не больных детей не жалоб на вирус или чего то подобного
И лежаков всегда хватало не в первых рядах но найти всегда можно
Я не писала про то, что в первый же день признаки болезни выявились. Писала про то, что в первый день заразился. Отдыхали 10 дней, как раз примерно на 6 день и выявились признаки болезни. Комментарии Марины, Дмитрия считаю необоснованными (их пишут в интересах самого отеля????). Пишу, как есть, администраторам сайта предоставила все подтверждающие документы .
Я конечно извиняюсь.Но столько детей и у Вас только заболел.
Читайте внимательно, пожалуйста. Писала про то, что другие дети в отеле тоже болели (по нашей информации- около 10 человек).
Мы были в отеле с 21.09. по 04.10. с двумя детьми. Отдохнули очень хорошо. Больных не видели. Когда нам было нужно, без проблем, разрешили вынести еду из ресторана. Даже малиновое варенье налили перед обедом на вынос.
Я пишу не в интересах отеля, а для информации отдыхающим. В 2017 году мы с детьми замечательно отдохнули в сентябре в Кемере, правда отель был другой, Киликия палас в Гейнюк 5 звезд. Тогда тоже пугали Коксаки и мы очень переживали. Но и тогда, и сейчас им не болели. Зато этим летом переболели Коксаки у себя дома, достаточно легко. Как объяснила наш педиатр, этот ротовирус есть везде, особенно там, где много деток.
Отель хороший. Персонал отзывчивый. Анимация нам понравилась. Территория зелёная, ухоженная. Море чистейшее.
Добрый день, отдыхали в этом отеле с 2.10 по 11.10, сегодня ночью прилетели, отдыхали с детьми 6 лет и 7 месяцев, и младший подхватили коксаки! Тоже изначально подумали,что ангина, но после того как ребенка высыпало с ног до головы, стало понятно,что это! Попали в госпиталь только на 3 день заболевания,но врач нам объяснил, что раньше невозможно было бы идентифицировать этот вирус, капельницы не ставили, прописали мази, антигистаминные препараты и отправили в отель, как нам объяснили, что этот вирус очень похож на ветрянку и ничего страшного из себя не представляет, хотя понервничать нам пришлось не хило! 3 дня температура под 40! Других заболевших детей я не видела, муж тоже. Так что в этот отзыв я верю и еще свой напишу об этом. Хотя отель нам в целом понравился ! Людмила и Дмитрий, то что ваши детки не заболели этим вирусом очень хорошо, вам повезло! Нам вот не очень, уезжали с надеждой отдохнуть, набраться сил, а привезли домой больного ребенка! Как объяснили нам в больнице, что болеют детки, со слабым иммунитетом, у кого хороший иммунитет, тот вряд ли что то подцепит.
Анна, как Ваш малыш? Стали проходить болячки? У нас весь рот в болячках, а что под памперсом, ваще молчу ....
Яна, добрый день! Это ребенок моей подруги) спасибо, почти уже вся сыпь прошла. Как Ваши дети? Такие маленькие они, представляю, как Вы переживали!!!Самое неприятное то, что ты видишь таких малюток обсыпанный всех (особенно у ребенка обсыпаны были гениталии, просто все коркой покрылось), и ещё высокая температура- просто сердце разрывается смотреть на них! Яна, заболела я- взрослый человек 31 года (обсыпало не сильно). Я понимаю, что можно заразиться чем угодно, но очень неприятно было именно от сотрудников отеля, когда они поняли про болезнь (см.выше).
Старший пока не заболел, надеюсь не подцепит,хотя постоянно находится в контакте с младшим, тискает его. Думаю отпаивать его сорбентами на всякий "пожарный".
А друзья, в каком номере жили ?
Да, можно на всякий случай ещё имунностимулирующие давать, думаю. Ребята жили в 1272, я в 1270
Thank you автору
Useful review
Наглядно- как выглядел малыш+ я после месяца заоабения- слезают ногти, на ногах слез однин
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 138) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 840
  • Photos: 9
1 Благодарность