АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
435 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2019
15.09.19 - 28.09.19
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На протяжении более 10 лет езжу ежегодно отдыхать, в Турции...

Translate

На протяжении более 10 лет езжу ежегодно отдыхать, в Турции 5 раз, но с такой ситуацией столкнулась впервые. После почти шестичасового перелёта и трёх часов пути в отель, по приезду в районе 3х часов дня в отеле не оказалось мест.Путёвки покупала ещё в январе.Ехали мы с мужем и сын с семьёй.Нам было предложено заселиться в другой отель. На ресепшен ничего слушать не хотят во всём обвиняют тур оператора, что якобы продают лишнее количество путёвок, а представитель Коралла кивает в сторону руководства отеля. Со скандалом нам дали на 3 дня семейный номер, хотя у нас было 2 ваучера.При этом менеджер отеля нам за неудобства пообещал: на протяжении всего отдыха пользоваться бесплатно лежаками в платной зоне, бесплатно пользоваться сейфами, номера с видом на море, продлить до 16 часов номер т.к. у нас был поздний вылет.Все обещания были выполнены.Вечером того же дня видела как приезжающих иностранцев расселяли сразу, а нашего "брата"распихивали по другим отелям.Отель не тянет на 4 звезды, хорошая тройка. В семейном номере требовался ремонт.Когда нас переселили в 1 корпус, номера были чистенькие с ремонтом. Уборка была ежедневно и качественно.Анимация никакая. Детская на чешском, хотя детки были в основном русскоговорящие.Питание голодными не останетесь, из мяса курица и мясные п/фабрикаты.За 2 недели дважды на ужин жарили форель.На завтрак поочередно пекли блинчики,жарили глазунью, омлет. Вино невозможно пить, поэтому все налегали в основном на пиво. Официанты работали шустро, и доброжелательные.Очередей практически не наблюдалось. Пляж песочек,но в море заход галька и камни, я сломала повредила палец на ноге. Были и те кто отдыхал в пошлом году говорили, что специально опять приехали т.к. заход был песчаный, в этом году все поменялось.Ходили в хамам 25 дол. с человека. За массаж медицинский 6 сеансов отдала 160д. , а затем перед отъездом прихватило спину пришлось ещё 60д. за спину 3 сеанса.Когда уезжали управляющий подарил презент( 2 т\воды муж. и брелки. Было неожиданно и приятно.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Расположение
  • доброжелательный персонал
  • хорошая уборка номеров.
  • Чехарда с заселением
  • слабая анимация
  • питание.
Added: 02.10.2019 08:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 022 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день. Рада, что появляется все больше адекватных отзывов, которые точно передают ситуацию в отеле. Большое всем спасибо. У нас тоже была проблема с заселением. На момент выбора отеля почти все отзывы были положительными и даже восторженными, и не одного с проблемой при заселении. Если бы я увидела хотя-бы один отзыв с подобной ситуацией, я бы даже не стала рассматривать этот отель. Помоему это дикость, получить деньги с гостя и всем своим отношением демонстрировать что он лишний в отеле, что ему нет места.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (418) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Светлана
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2014
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 477