АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
682 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
19.09.19 - 27.09.19
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Бюджетный отель по не бюджетной стоимости

Translate

Хочу выразить "благодарность" Интуристу за свой испорченный отпуск. Наш тур был в отель hedef rose garden 4*,но как прилетели в Анталью, гид сообщила нам, что временно нас разместят в отеле solis Beach. Так выбрала программа, хотя мы конкретно бронировали отель hedef. Почему именно нас, троих взрослых и 3-х летнего ребёнка, до сих пор загадка. Приехав в solis приключения продолжились. Свободных номеров в отеле нет, и нас отвезут в akkan apart неизвестно на какой срок. Приехав в akkan apart мы были просто в шоке!!! Это апартаменты, 2 комнаты, везде грязь, пепельницы, прокуреный запах, полотенца грязные, в санузле плесень, до покрывала дотронуться страшно... В номере муравьи!!! Кое-как переночевав в этих апартаментах, пошли на завтрак в solis. Пешком минут 10. Провели полдня на ресепшн в solis, выясняя заселят нас куда-нибудь или нет. Никто ничего не знает, ни гиды, ни сотрудники ресепшн, ни даже в представительстве Интуриста. После обеда мы получили ключи от номера 108. На 4-х номер конечно маловат. Двухспальная кровать, односпальная кровать, шкаф, 2 тумбочки, столик, тв, холодильник. И узкий проход. Об отдельной детской кроватке осталось только мечтать! Санузел в чёрной плесени, унитаз грязный, ни полочек, ни крючков. Удобство так себе. Полотенца и белье чистые. Электричество включилось через раз, кондиционер не работал. Пришлось спать с открытым окнами. Но номер угловой, с одной стороны под окнами была кухня- шум и запах, с другой - бар у бассейна и дискотека. В 5 утра очень хорошо слышно мечеть, всю ночь хорошо слышно отдыхающих в баре. В дневной сон-шум от кухни отеля solis и от соседнего отеля holiday. Ещё очень сильный шум от дороги. Но после апартаментов это было для нас раем!

Разместились мы здесь ближе к вечеру 20.09, и бросив вещи, пошли к морю. Идти вроде и не далеко, но переходный мост не оборудован пандусами, и тащить коляску и сопутствующие вещи, пришлось на себе. Проход к морю между двумя отелями, по галечной дорожке. Пляж solis оказался "слегка" печальным. Бар на пляже - как строительная бытовка. 2 навеса, которые разделяет подозрительный ручеек, вытекающий в море. Лежаки к 11 часам все заняты. В море и на пляже галька, есть полоса песчаной мелкой гальки вдоль прибрежной зоны. Вода мутная.. на пляже Клеопатра вода намного лучше, да и берег песчаный.

Питание в отеле однообразное. Кабачки, баклажаны, помидоры, огурцы, картофель, макароны, курица, нагетсы, соевые фрикадельки, соевые сосиски. За это время 2 раза ели рыбу и баранину. Фрукты-только сливы и только арбуз. Сладости - медовый бисквит. На полдник тоже сладости. Взрослому выжить можно, ребёнок же был голоден. Часто было все острое и пережареное. На столах грязные скатерти, стаканы одноразовые. Чай, вода в кулере, кофемашина, порошковые "соки", кола, спрайт, фанта. Безалкогольное пиво, водка, джин. В целом жить можно! Но, нас не оставлял тот факт, что мы оплатили другой отель! Решили посмотреть условия, в которых должны проживать. Hedef rose garden уровнем выше, и это видно уже при входе в отель. После многократных звонков на горячую линию Интуриста, 22.09 нас обещали переселить в данный отель. Но за нами так никто и не приехал! Сотрудники ресепш помогали решить вопросы с турорератором. Хочу отметить, что персонал очень отзывчивый, особенно на ресепшн русскоговорящий Ануш, очень по доброму все относятся к детям.

Устав от всех проблем, мы решили провести остаток отпуска в solis. Утром на море, в обед у бассейна. Бассейнов на территории 2 взрослых и 2 детских. Аквапарк в виде одной горки работал по расписанию.

Детская анимация однообразная, каждый день одно и тоже. Взрослой анимации по сути вообще не было, просто включали русскую музыку.

Вылет наш перенесли на 11 утра, из отеля выехали в 6.50. Трансфер за нами опоздал на 30 минут. Со слов гида, нас искали по всей Турции. Видимо искали во всех отелях, где мы жили или должны были проживать!

В целом отдохнули хорошо, несмотря на многие моменты. Погода отличная, солнце, море. Solis Beach полноценные 3*. И если знаешь, что едешь именно в этот отель, хотя бы за треть цены, от той, которую мы заплатили, то было бы все супер!

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Отзывчивый персонал
  • Нет детского питания
  • пластиковая посуда
  • Экономия на уборке
Added: 01.10.2019 14:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 153 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (329) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 682