АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
352 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2019
01.09.19 - 30.09.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель тянет на 3 звезды и то... Это ужас!..

Translate

Регион Алании очень красив и море красивое. Но отель...это просто ужас. Нас поселили совсем не в тот номер, что на картинках о номере стандарт, это небо и земля! Номер даже был без балкона, вот реальные фото. И все с кем я общалась, были в шоке от этого отеля и некоторые даже рыдали там от увиденного… Когда я пришла жаловаться на ресепшн о том, что слишком громко играет музыка и даже с закрытым окном невозможно уснуть, мне сказали, что это же клуб-отель!.. А рядом со мной парень на ресепшене жаловался на то, что у него нет света в номере, нет горячей воды, и не работает электрический ключ, а ему ответили, что сегодня был электрик и было все нормально!.. За 5 дней пребывания, ни разу не поменяли белье с полотенцами. В номерах нет ни мыла, ни шампуня, ни геля. Только один раз протерли пол и поменяли мусорные пакеты, на этом все. Из алкоголя - только пиво и кислое вино, которое пить невозможно. На третий день узнали, что есть бар возле бассейна, где делают бесплатные коктейли, но типа доллар ты все равно должен положить и не было понятно какой коктейль вообще можно выбрать...и там постоянно была очередь за этими коктейлями. В баре на море можно было поесть и взять бесплатные безалкогоьные напитки с 11.00 до не знаю до какого времени дневного, ну т.е. далеко не всегда… В номерах отеля воды нет, мини-бара нет, приходилось набирать воду в бутылочку каждый день.Могу еще много писать об этом ужасе, но нет времени... если кратко, то НЕ ЕДЬТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 01.10.2019 12:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 485 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 479) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 352