за последние 30 дней
ВСЕ НИЧЕГО,НО ОТДЫХ ИЗНАЧАЛЬНО БЫЛ ПОДПОРЧЕН ПЕРСОНАЛОМ С РЕСЕПШЕНА
Пишу свой отзыв с запозданием. В Турции мы первый раз, наш выбор упал на данный отель.( Я, муж и дочка 6 лет) Приехали с аэропорта уставшие,но с хорошим настроением. Персонал с ресепшена встретил нас ни как, кислые, а точнее не довольные лица, и на их лице так и читалось "ну что вам надо". Начали вести диалог о нашем номере,так как изначально в тур.агенстве мы обговаривали номер в главном корпусе, а на месте нам говорят что нет, вам пологается в Анексе,и парень на ресершене даже начал психовать и кричать, и говорит, если вам что не нравится звоните в свое тур. агентсво и выясняйте что вам обещали. Мы были в легком шоке.Вообщем согласились на Анекс, нам показали наш номер, нас в целом он устроил,на последнем этаже,балкон выходил на отель Miramare (вид нам понравился, даже море было видно,и немного рыночек).И заселили нас только в районе 14.00 хоть приехали в 10 утра. Анекс далековато получается до моря.
Море, пляж очень хорошее. Лежаков хватало всегда. Бассейны хорошие. Бары хорошие,персонал старается угождать,молодцы! Что и хотелось сказать про женщину которая у нас убиралась каждый день,у нас была всегда чистота!
Анимация для детей однообразная. В столовой еды очень много,на разный вкус, но вот народа, столько, что еды в тарелки наберешь, а сесть поесть негде.
В целом отдых получился хорошим, если б не персонал на ресершене который испортил нам настроение ( я понимаю что конец сезона, все устали, но это их работа, создавать комфортные условия для отдыхающих)
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
И не надо мне ничего так усиленно доказывать.
Персонал оказался не приветлив и не вежлив!