за последние 30 дней
Очень достойный отель
Вернулись сегодня из этого отеля. Скажу сразу, все отзывы правдивые. В Египте раз пятый, есть с чем сравнивать, потому с уверенностью скажу, что отель очень достойный. Единственное, что нам не понравилось, это наличие в отеле старых номеров (они нам и попались). Уж очень большой контраст между территорией, сервисом, питанием и этими старыми номерами. Нам нужны были три номера рядом в активной зоне, я об этом заранее попросила у менеджера ещё перед прилетом. Отель действительно был загружен, ждали с 11 до 14 заселение, но это не проблема, так как браслеты одевают сразу. Нам действительно дали 3 номера сравнительно рядом, но в старом фонде. Мы изначально расстроились, попросили поменять. Нам сказали прийти на следующий день, что мы и сделали. Предложили уже с ремонтом 1 номер с двумя спальнями и гостиной (нас 6 человек) а также семейный 2+2 и отдельно двухместный. Нам нужны были именно три номера отдельных, потому решили остаться в тех, что дали изначально, несмотря на старый ремонт. Все работало (в силу своего возраста), все чисто. На 4 день отдыха нам опять предложили обратиться за заменой номеров, мы пришли на ресепшн, услышали в ответ "приходите через 30 минут" и решили что время нужно тратить на отдых а не на постоянные поиски номеров. Да и месторасположение наших "стареньких" устраивало вполне. В качестве комплимента от отеля в каждый номер нам принесли тарелку с фруктами, пепси и швепс. Спасибо, приятно) НО!! В отеля такого уровня просто не должно быть номеров с таким ремонтом. Либо же они должны быть дешевле, о чем туристы заранее должны быть предупреждены. Думаю, со временем все номера отремонтируют, а пока это единственная ложка дёгтя)
А в целом всё круто! Персонал не позволяет себе вести себя нагло, приставать, хамить. Мы не чувствовали себя в привычном египетском отеле с привычным уже отношением арабов. Спасибо большое за такой сервис! Отель дружелюбный, компактный, красивый и мы уже хотим обратно) Удачи вам, процветания и побольше туристов! П.с. введите в меню хоть немножко манго)
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Шлем теплый привет из солнечного Роял Альбатрос Модерна- Шарм Эль Шейх!
Мы очень благодарны за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв о своем отпуске.
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и сердечно поблагодарить Вас за положительные комментарии о наших удобствах,услугах, о персонале. Нам очень приятно.
Мы искренне приносим свои извинения за неудобства ,связанные с номерами. К сожалению, не всем удается предоставить запрашиваемые номера, из-за повышенного спроса на них.
Но мы надеемся, что уже к следующему Вашему визиту все номера пройдут ренновацию в нашем отеле, и Вы оставите самый положительный отзыв о нас.
Мы будем счастливы обслужить Вас ещё раз.
С наилучшими пожеланиями Алеся и весь персонал отеля "Royal Albatros Moderna".
Вы действительно хотите удалить комментарий?