за последние 30 дней
Кошмар!
Приехали вечером, где-то часов в 9,на территории воняло канализацией и так было каждый вечер, посуда грязная, если решил поесть чуть позже, то в этой столовой, по другому не назвать, нет мест, а если нашёл, то столы грязные и без приборов. Но самое ужасное, что нас ждало так это КЛОПЫ В ПОСТЕЛИ! ЭТО ПРОСТО УЖАС! Прийдя на ресепшн с этой проблемой, услышали от Натальи только грубое, "а вы что,ругаться сюда пришли?!" что мы в шоке это слабо сказано! Всю ночь мы не спали, постель кишала этими тварями, а мы приехали с ребёнком! на просьбу вызвать менеджера, меня проигнорировали, взяла эта Наталья собранных нами этих жуков в бутылке, как доказательство, ушла куда-то во внутрь ресепшена, а по возвращению сказала лишь, что нам поменяют номер, не было даже элементарного извинения и старший менеджер так и не вышел, видимо знают свои сюрпризы! Отдать деньги и время, чтобы провезти отпуск с клопами в 5* отеле... Слов нет просто! В суд за такое по хорошему надо подавать и закрыть этот отель! И кстати клопы были в номере 1706!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
