АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
490 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in September 2019
16.09.19 - 28.09.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Оправданные ожидания!

Translate

Отдыхали в ALVA DONNA WORLD PALACE 5* с супругом в сентябре 2019 года. Приехали в отель в районе 17 часов, так что расселение заняло буквально 15 минут именно туда, куда попросили, без всяких намёков на доплату, сотрудник ресепшн проводил до номера и помог донести вещи. Номер стандартный, всё то, что заявлено в концепции, было в наличии. В связи с годовщиной свадьбы нас ожидал комплимент от отеля: фруктовая тарелка, бутылка вина и поздравительная открытка (то же самое было перед отъездом с приглашением вернуться). За время пребывания дважды обращались к девушкам по работе с гостями (сломался слив в одной из раковин, сели батарейки в сейфе), обе проблемы решились мгновенно. Девушки - молодцы, спасибо им за чуткое и внимательное отношение. Также они предложили бесплатное посещение ресторана а-ля карт на выбор в честь годовщины свадьбы.

Территория отеля большая, ухоженная и очень продуманная, в любую часть отеля попадаешь без проблем. Анимация стандартная, ненавязчивая, все улыбчивые и доброжелательные, чего не скажешь о "коробейниках" с их бесконечными предложениями куда-то поехать или что-то купить.

Свободные шезлонги у бассейна можно найти всегда, скандалов по поводу их отсутствия не было. Ситуация на пляже немного хуже: людей больше, тенты узковаты. Помимо пирса имеются две сходни в море с перилами, что очень удобно.

По поводу питания повторяться не буду, т.к. в предыдущих отзывах всё описано очень подробно. От себя добавлю, что еда вкусная и разнообразная, повара очень стараются, любят и умеют готовить. Впечатлили свежевыжатый апельсиновый сок и куриный бульон на завтрак, а также диет-стол из 5-6 блюд круглосуточно - такого не видели нигде! Официанты тоже молодцы, грязная посуда и скатерти убираются мгновенно. Помимо основного ресторана еды предостаточно в различных кафешках и барах, отдельно отмечаю нереально вкусную пиццу в снек-баре, где также можно полноценно пообедать. Очень вкусное мороженое "Магнум" в белом шоколаде с орехами!

Хотелось бы отметить работу СПА-центра, ходила на массаж к Мехмету - всё очень профессионально, руки "золотые", осталась очень довольна, рекомендую всем!

Вечерняя анимация тоже вполне достойная, в наш приезд выступал Гарик Кричевский - концерт замечательный, примерно 1,5 часа, после этого был салют.

Отдельного внимания заслуживает тема курения на территории отеля. Я курю в специально отведённых и оснащённых пепельницами местах, поэтому у меня вызывают недоумение, а иногда и раздражение бесконечные и назойливые просьбы некурящих отдыхающих прекратить курить. На территории отеля выделены зоны как для курящих, так и для некурящих, обозначенные табличками, фишками и т.п. Зачем занимать в ресторане столик, на котором стоит пепельница, чтобы потом портить нервы и себе и окружающим? Турция - курящая страна, а если вас что-то не устраивает, езжайте в Таиланд, там курение запрещено законом! .

Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников отеля ALVA DONNA WORLD PALACE 5* за прекрасно организованный отдых, так держать! Приеду ещё и порекомендую друзьям!

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 30.09.2019 16:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 124 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 003) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Татьяна
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 4
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 40
  • Comments: 71
  • Readership: 5 923