АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1138 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in September 2019
19.09.19 - 28.09.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Гостеприимная и любимая СТЕЛЛА!!!

Translate

Отдыхали с 19.09.19 г.по 28.09.19 г.бабушка,дедушка и внук 5 лет.В этом отеле были 2016 г.вдвоём с мужем и поехали во второй раз т.к. нам всё понравилось!!!Летели с Северным Ветром с Нижнего Новгорода,оператор Пегас,перевозчик "съел" 2 дня(плохие вылеты) и вместо 10 дней отдыхали "чистых"8 дней,что очень огорчило!От аэропорта ехали 30 мин.,заезжали в 3 отеля,на ресепшен встретила русскоговорящая Марина.Мариночка,спасибо тебе за твою работу,все наши прихоти и просьбы выполнялись по мановению волшебной палочки!Т.к. мы отдыхали второй раз в этом отеле нам дали вместо стандарта семейный номер,сейф бесплатно,аля-карт и 1 ужин в ресторане Паласа,потом ещё пригласили на коктейльную вечеринку,где вручили подарок!Отель за три года изменился только в лучшую сторону:построили новый аквапарк,новый ресторан,в номер стали ставить каждый день воду.Почти весь персонал и анимация остались те же.Аниматоры-молодцы,кроме одной(вроде Литиция или в этом роде)"девочка-мальчик",никогда не здоровалась,выпендривалась больше всех,видела только французов и могла повернуться демонстративно пятой точкой к русским.Менеджеры,официанты,повара все молодцы,трудяги!Спасибо вам,ребята,за радушный приём!Огромный привет Николасу и Теодорису(капитану)!!!Море тёплое и ласковое,наш внук не вылезал из него!Ходили в аквапарк,горки взрослые и детские,бассейн с джакузи,бар с закусками и напитками,туалеты.Питание очень хорошее,как всегда!Дифирамбы можно писать бесконечно!!!!Отель отличный,всем советую!Поедем ещё! P.S.Что огорчило:плохая шумоизоляция в номере,особенно,когда за стеной 3 маленьких детей,это жесть!Очень громко работал холодильник!Ну,и гид от Пегаса Татьяна нервная какая-то,раздражённая.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 30.09.2019 14:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 900 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Уважаемая Марина,
Благодарим ваш за такой восторженый отзыв о вашем отдыхе в Стелла Виладж!
Мы очень рады, что вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Спасибо, что высоко отметили работу нашего персонала и остались под впечатлением от питания и анимации.

Мы с нетерпением ждем вас вновь!

С уважением,

Александра Райда
Менеджер по работе с гостями
Useful review
Подскажите пожалуйтста! Лежаки на море платные? Есть ли куда выйти за территорию отеля вечером погулять (магазинчики, набережная или еще куда?)
Добрый вечер!Лежаки бесплатные!Вдоль набережной есть магазинчики,а если пойти направо там деревушка Аналипси с кафе,магазинами!Можно съездить в Херсонис или в Ираклион.Были там 2 раза,спрашивайте,отвечу на любые вопросы!
Спасибо!
1.Напитки включены?
2.А на автобус далеко идти, чтобы доехать до Херсонисоса?
3.Есть магазины где-нибудь?
Может про аренду машин без франшизы что знаете?
1.Напитки включены. 2.Автобус есть от отеля,но ходит по расписанию,редко.Есть автобус на трассе,идти примерно минут 30. 3.Магазины(минимаркет "Европа") есть в Аналипси,мы там масло,сыры и местный алкоголь покупали.
4.Аренда есть прямо около отеля,но мы не пользовались.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (290) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Марина
Russia
Kstovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2012
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 43
  • Readership: 1 176