за последние 30 дней
Все хорошо
Отдыхали в отеле с 20.09.19 по 27.09.19 семьёй из 5 человек. По приезду нам дали номер 5111, это ужасно...запах плесени и сырости был повсюду, даже постельное белье было влажным. Ходили на ресепшн с просьбой дать другой номер, в итоге дали только на 3 раз, и то спасибо молодому человеку, как зовут не знаю, к сожалению. Второй номер 5218 был отличным, очень большой с красивым балконом - террасой. С этого момента все стало гораздо лучше. Сам отель действительно старый и везде требуется ремонт. Мебель на пляжном баре нужно вообще заменить, туалеты на пляже тоже ужасные. Душевые так же в плачевном состоянии. Потом, конечно, уже не акцентируешь на этом внимание. Впечатлила территория, поля для гольфа, еда действительно порадовала. Но на улице днём было есть проблематично, так как то мухи, то осы были очень назойливыми. Вечером такого не было. Море отличное, особенно дно, один сплошной песок, очень приятно, такого я ещё не встречала в других отелях. Вечерами программа живой музыки или тематических вечеринок. В принципе, можно посидеть послушать. Затем диско, которое находиться, где днём бар на пляже, ну так себе... По итогу отдыхом остались довольны, но вновь посетить этот отель не хочется.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв об отдыхе в нашем отеле.
В - первую очередь, благодарим Вас за положительную оценку работы отдельных департаментов.
Мы сожалеем, что некоторые факторы (указанные выше в Вашем отзыве) внесли отрицательные эмоции при отдыхе в нашем отеле.
Ваши замечания будут переданы нашему руководству, мы прислушиваемся к каждому мнению и совершенствуем концепцию отеля в лучшую сторону.
Надеемся, нам предоставится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.
С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?