АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
621 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in September 2019
17.09.19 - 23.09.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых,после которого мы в Турцию не ногой!!!

Translate

Здравствуйте.отдыхали в данном отеле с друзьями и детьми (3,4,5,6 лет))).Рейс задержали на 6! часов и мы приехали к отелю в 16.00,уставшие,пыльные,голодные,ночь провели в аэропорту.Подходим к ресепшн и тут нас встречает он-"Самый главный взяточник Турции Ильхан"!(его сделали таким все,кто башляет за "красивый вид",за "раннее заселение",за "позднее заселение")Фото прилагается. Сразу же просит 20 долларов в сутки за виллу,которую нам не надо.мы отказываемся,говорим,что нам нужны номера,за которые оплачено и желательно побыстрее,устали.Тогда он нам заявляет: "Тогда с вас 1000 долларов!!"🤪Муж вспылил и решил вызвать руководство,но к нам вышел какой-то менеджер и Ильхан ему говорит:"Какие деньги? Я не говорил про деньги?"Лицемер!!!Тот постоял и ушел,видно они там все повязаны...Короче,выдад он нам номера,ничего толком не объяснил про заселение (мы в первый раз отдыхали в Турции),мы ушли.Номера нас устроили,все чисто.Кухня тоже разнообразная,всего хватает.Пляж только очень маленький и было тесно,но мы находили свободные лежаки всегда.Алкоголя качественного в отеле нет,все какие-то копии или подделки что ли,все разбавленное.Покупали сами в магазине)Детям понравилось,аниматоры работают с ними,бассейны чистые.Так прошло 6 дней нашего отдыха,за время которого не раз столкнулись к откровенным "вымогательством" турок,как например,заходишь в автобус за одну сумму-выпускают тебя за другую и др.От таких вот людей и испортилась наше впечатление о Турции.Может, это и не все турки такие,или это конец сезона и они наглеют так.Короче,день выселения.Трансфер нас должен забрать в 14 30. Мы с утра сходили на море,в 12 написано освободить номер,мы собрали чемоданы и пошли пообедать перед дорогой,чемоданы оставили внизу в лобби.Где- то в 13.00 подходим к ресепшн сдать карточки от двери и полотенец и Ильхан нам опять заявляет: " С вас по 20 долларов за то,что не сдали ключи в 12.00!"{удалено модератором})))Мы говорим,что обедали,номера,как положено ,освободили в 12.Потом муж возвращался в номер,карточка уже не срабатывала,получается,что в 12 он уже заблокировал наши номера.Объясняем,что нигде не написано,что в 12 нужно вернуть ключи,что написано"освободить" номер.Он принципиально не шел к нами на контакт.Представитель туроператора тоже с ним разговаривала,но нет,видно решил нас проучить)) Мы отказывались платить до последнего,пришел трансфер,сели в него и прикиньте, отель закрыл шлагбаум и не выпускал наш автобус пока не оплатим.Нам стало неудобно перед другими пассажирами,все ждут, и мужья пошли оплатили .Муж вообще злой был,обидно,когда тебя вот так исаодьзуют.Слава Богу мы покинули этот "пятизвёздочный отель".Потом была опять задержка рейса на 3 часа(привет Уральским авиалиниям!) И мы ,наконец,были в родненькой России!

!!! Хотелось бы обратиться к руководству отеля Aydinbey Gold Dreams,чтобы приняли меры к отношении взяточников,чтобы разобрались с ситуацией на ресепшн.Так же не должно быть!!! Или у вас другие законы?

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • территория
  • еда
  • чистота
  • взяточничество на стойке регистрации
  • самоуправство и распущенность коллектива
Added: 30.09.2019 11:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 958 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ильхан конечно ещё тот тип!Но и Вы немного не правы!Уйти из номера и сдать номер немного разные вещи!((
Отрицательный опыт - тоже опыт!А Турция это не один человек!Возможно в следующий раз Вам повезёт!Не настраивайте себя на негатив!)
Все понятно, но только номер именно сдается до 12 часов и так везде.
Useful review
Это чмо и нам испортило отдых, приехали уставшие в 09:00, а он платите бабки или ждите заселения в обед. ДА и по морде его видно что он урюк еще тот. Надеюсь их взяточников уволят за то что портят рейтинг отеля.
Надо было бы, давно уволили!((( Не первый год эта история!((
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 278) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Гульсина
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 30.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 621