АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
641 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Kleopatra Wasa (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a couple in September 2019
18.09.19 - 25.09.19
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ОЧЕНЬ СЛОЖНО ПОПАСТЬ!

Translate

Забронировали тур в отель за месяц, еще в середине августа! Так что об ошибке речи быть не может.

Рейс задержали и мы приехали в отель уже ночью около трех часов, на ресепшене надели браслет и сказали,что мест нет! Предложили переночевать в другом отеле так как сил уже не было сильно не спорили, пошли в другой отель прихватив при этом чемоданы. В какой отель точно поселили не могу сказать, ночью было темно, а на другой день больше были заинтересованы тем чтобы попасть в свой отель!

На второй день попав в отель опять слушали,что мест нет! И по сути по случайности нас заселила уборщица! Которая убрав комнату отдала нам ключи от нее, потому что когда мы с ключом подошли на ресепшен, турок увидев ключ позвонил кому-то ( мы думаем этой уборщице) и отчитал по полной программе, слов, конечно, мы не поняли, но интонация не оставляет сомнений )))))

Сам отель хороший : питание для тройки достойное, расположение хорошее и уборка не оставляет вопросов! Мы весь отдых были уборщице благодарны так как вместе с нами туристов не заселили, да и потом мы часто наблюдали скандалы из-за отсутствия мест в отеле и переселения в соседние! Кстати, в основном такие проблемы были с русскими! В последний день мужчина выселяясь из номера при нас передал ключи от номера русской паре с ребенком!

ВЫВОД: отель хороший, но бронируя его попасть не так много шансов! Или тут же искать русских которые передадут вам ключи от номера! Если с детьми НЕ БРОНИРУЙТЕ ЕГО не портите нервы! Дело не в сезонности и не в овербукинге! Отель не следит за бронированием продает в разы больше номеров чем могут расселить и эти ситуации там в порядке вещей!

  • расположение
  • питание
  • шансов оценить плюсы МАЛО!
Added: 30.09.2019 10:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 633 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (114) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Verkhnyaya Pyshma
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 641