АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
180 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле SunConnect Djerba Aqua Resort, Miramar Djerba Palace (отель был переименован 01.04.21)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
18.09.19 - 30.09.19
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдыхаем семьёй в этом отеле с середины сентября. По приезду...

Translate

Отдыхаем семьёй в этом отеле с середины сентября. По приезду нас заселили не в наш номер (мы бронировали виллу), а дали нам два номера, со словами, что это только до утра! Утром, сказали, что виллы нет! Пришлось разбираться с гидом от Пегаса (отдельная тема - это не гиды - а менеджеры по продажам экскурсий, косметики, шуб и фармацевтики!) выяснилось, что по каким-то непонятным причинам, нас смогут заселить в виллу только через 3 дня, т.е. три дня мы жили на чемоданах, правда нам в качестве извинения дали пригласительные в аквапарк и бутылку вина. После заселения в наш номер, вроде все нормализовалось, правда пошли разговоры о воровстве среди отдыхающих русских... {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Если говорить по отелю, то питание хорошее, море чистое, лежаков и зонтиков на пляже не хватает! В 7:30 уже все занято! У бассейна места всегда есть. Вся анимация проходит у основного бассейна, ребята не навязчивые, хорошо работают, правда видимо к концу сезона подустали (особенно видно на мини диско, каждый день все короче и короче была). Разница по отношению к русским есть, но я на неё не акцентировала внимание! Номерной фонд изношен, где-то замки заедают, сантехника не исправна. Гиды от Пегаса (Наталья и Алина) это девушки, которые не очень хотят заниматься проблемами отдыхающих, а их много: каждый день, у кого-то что-то пропадало,а мне открытым текстом сказали, чтобы я сама уладила вопрос со своим номером и только после того, как вопрос был поставлен в более жесткой форме, пошли разбираться, они тут всем своим видом дают понять, что отдыхающие, это лишь их «будущая прибыль» за проданные услуги. Если бы не воровство, было бы наверное другое впечатление....

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Питание
  • Воровство
  • старый номерной фонд
Added: 30.09.2019 02:09
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 726 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (229) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения
Tunisia
Tunis
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 180
  • Photos: 0
0 Благодарностей