АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Отзыв об отеле Club Lookea Maxima Bay, Sun Club Biltur (отель был переименован 01.02.20)
Vacation as a With family in September 2019
15.09.19 - 22.09.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Если хотите испортить отдых, вам сюда.

Translate

Начнем с того, что после ночного заселения, в номере обнаружили 2 больших полотенца (на 3 взрослых),3 куска мыла (и речи не было про гель для душа шампунь). Хорошо, что привезли с собой на всякий случай. Утром просили еще одно полотенце, с улыбкой сказали "да да,окей окей", пришли с моря-ничего нет, сказали уже другому человеку- та же ситуация, в итоге случайно увидели горничную в коридоре, взяли сами. По рассказам других, им не положили ни одного,кому-то потом поставили только гель для душа, кому-то (как нам)- только шампунь,и это день на 4-ый отдыха. Пляжные полотенца разные, в дырках. Обычно в отеле 4* такого нет, все не так печально.

Сам номер грязный, чужие волосы в ванне,в раковине, грязная кнопка слива над унитазом,грязный кран, разводы на стекле. Все это убирается легко, но никто даже не пытался. Кровати нормальные,матрас твердый, а вот подушка ну совсем тряпичная.

Суд по всему, некоторый пластиковый мусор сжигается прямо на крыше отеля, может в целях экономии, я не знаю, но запах соответствующий бывает.

Про питание подробно рассказали ниже, уровень на 2,мяса можно не ждать,один раз давали курицу, и там одни кости, в баре часто заканчивается тот или иной алкоголь, был момент,что бар вообще был пустой. Объясняли это тем, что якобы конец сезона. Но люди то есть!!! Анимации никакой, 1 раз приехали ребята, сплясали народные танцы. После 8 вечера вообще не знаешь, чем заняться, особенно если не было цели пить каждый день до потери памяти.

Вайфай работает сносно только в лобби, если в обед еще худо-бедно можно связаться с родными, то вечером даже простые сообщения через Вайбер отправлялись через раз.

Все развлечение состояло из прогулок вдоль берега, благо территория позволяла, рано утром можно было застать пустой пляж возле отеля и скал. Песок тоже чистотой не блещет,много бычков.

Вишенкой на торте было отсутствие электроэнергии за пару дней до нашего приезда, людям приходилось кататься в поселок за едой,и, по рассказам, спустя пару дней после нашего отъезда, электроэнергия пропадала еще несколько раз.

Конечно, на все это при желании можно закрыть глаза, максимально стараешься не думать об этом, но хочется, чтобы люди понимали, что их ждет. Мы тоже ехали после прочтения отзывов, вроде были морально готовы, но все оказалось в реальности хуже. В общем, решать вам, но этот отель я не посоветую никому.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Территория
  • Все остальное
Added: 29.09.2019 20:22
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 351 characters in the review
All reviews of the hotel (66) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Надежда
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2019
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 0
  • Readership: 1 319