АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
104 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in September 2019
09.09.19 - 15.09.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Это не отель, это койко-место

Translate

Добрый день! Ужасный отель!!! Не портите себе отпуск, выбирая отели Mehtap. Ни пляжный, ни городской. Состояние плачевное у обоих. Видимо, такой стиль управления. Я отдыхала... нет, не отдыхала, а коротала неделю в Family. По документам это сейчас тройка. По факту приют для несчастных туристов, не почитавших отзывы перед покупкой путевки.

В корпусе А нет лифта, поэтому поднимать и спускать свой тяжёлый чемодан по крутым ступеням будете сами. Про другие корпуса не знаю. В моем номере был сейф, но не было холодильника. Оказалось, что мне повезло, так как во многих номерах не было ни того, ни другого. Итог - три кражи денег у туристов! Да, такое бывает везде. Но возмутительной была реакция руководства отеля! Они отказывались вызывать полицию в течение 2-х дней! Уборщицы исчезли. А ведь были известны их имена, документы. Если своевременно сообщить информацию в полицию, можно задержать их в аэропорту или закрыть въезд в страну на следующий сезон. Одна из пострадавших женщин, просидевшая в ожидании полиции 2 дня на ресепшн и доведённая до истерики тупостью администраторов, через московский офис Интуриста добилась визита гида в отель.

После исчезновения уборщиц в отеле никто не убирал. Полотенца не давали, мусор выносили сами. А кто-то выставлял его в коридор. Я наблюдала, как мужчина выпрашивал у администратора рулон туалетной бумаги!!! И не получил его!!! Бред!!! В пульте от телека не было батареек. В столовой было однотипное меню, более-менее нормальной еды хватало не всем. Опоздавшие собирали по тазам остатки пищи. Из фруктов всю неделю был только арбуз. На пляже лежаков мало, при полной загруженности отеля их хватит только на треть туристов. Вот такое место. Обходите его стороной!!!

  • Их нет
  • Воровство
  • плохой номерной фонд
  • глупый и при этом наглый персонал ресепшн!
Added: 29.09.2019 19:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 713 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (109) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.04.2010
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 104