Начну с того , что приехав в этот отель было просто ожидание и реальность. Первое впечатление-отстой. Ждём заселения, парень повёл нас в номер , жаль я не сфотографировала его , это просто ужас! Кровать развалюха, простыни в дырках, причём в приличных таких дырках, балкона нет , окна не открываются , холодильник весь в каких то подтёкших грязных пятнах , шторы в дырках ...ииии просто хочется плакать , за что мы заплатили наши деньги ??? Отказались жить в этом номере , после чего нам предложили другой , который был тоже какой-то стремный , нет вы не подумайте я не привереда , просто в таких условиях не хочется даже просто приходить спать в номер . В итоге было понятно, что видимо такое отношение чисто к русским туристам , многие из тех , кто приехали с нами с самолета были в шоке от отеля и номерного фонда , почти всех стали заселять в стремные грязные номера , и конечно же все стали вайдосить и отказываться от номеров . В итоге , после наших возмущений нас все таки заселили в относительно нормальный номер . Странно , почему не могли сделать это сразу , и говорили что нет свободных номеров , а потом резко появились , ведь мы даже с самого начала дали денег , как это обычно полагается , чтобы нас заселили в нормальный номер. Видимо русских не очень то любят в этом отеле) к слову , зато я успела запечатлеть на фото ресепшн и его прекрасные «чистые» диваны в отеле с 4 звездами ..нет, это не 5 звёзд конечно и мне не спать на этих диванах , но ресепшн это лицо вашего отеля и первое впечатление о нем . По персоналу - никто не говорит по русски, или притворяются, что не говорят. По еде нормально , было конечно страшно после увиденных номеров , что же будет ждать нас в ресторане , но все не так плохо . Я бы поставила за питание 4. Вполне разнообразно , но мне не хватило блюд без мяса. За заселение 2. Первый день и первое впечатление испортило заселение ,за это ставлю низкий рейтинг . В целом отель не плохой , если вас сразу заселят в нормальный номер .