АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
952 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in April 2019
20.04.19 - 04.05.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Любимый санаторий

Translate

Являюсь большой поклонницей и постоянной гостьей данного санатория. Приезжаю уже несколько лет подряд, два раза в год. Хочется отметить прекрасную работу администрации санатория и лично выразить благодарность замечательному руководителю - Боковой Ольге Александровне. Далее перечислю основные плюсы и небольшие недочеты, которые хотелось бы исправить.

Санаторий расположен в чудесном месте, вдали от городской суеты, но при этом на доступном расстоянии от всех городов КМВ. Особое восхищение вызывает территория санатория - большая, ухоженная и радующая глаз в любое время года!

На территории санатория - два бювета: летний, на берегу озера, и постоянно действующий внутри основного здания.

А как уютно внутри санатория! Прекрасный дизайн номеров, красота, чистота и приятная обстановка каждый раз создают прекрасную атмосферу для отдыха и оздоровления.

Очень нравится инфраструктура санатория в целом. Хороший бассейн (правда хотелось бы, чтобы вода в нем была потеплее 😏). Красивый зимний сад, в котором проходят концерты и вечера классической музыки. Собственный кинотеатр (также есть пожелание - разнообразить репертуар фильмов)). Небольшой спа-центр с замечательными мастерами. Тренажёрный зал и спортивный зал, в котором по утрам проводятся занятия цигун - очень необычно, здорово и полезно.

Теперь о главном - о лечебной базе. При всей моей любви к санаторию, ну никак не могу пока назвать ее сильной... Вроде бы и процедур назначается достаточно много, но многие из них... ну... посредственные, скажем и вряд ли окажут существенное воздействие при серьезных хронических заболеваниях. Более качественные и эффективные процедуры идут за дополнительную плату. Также есть вопросы и к команде врачей. К сожалению, в последнее время появилось ощущение «потока». Приём врача 5-7 мин, очереди, сбивающийся график и невозможность попасть к врачу в назначенное время, неготовность анализов в срок, отсутствие какого-либо мало-мальски индивидуального подхода, заинтересованности в результате лечения. Возможно, это связано с загруженностью санатория и соответсвенно, докторов, в какие-то периоды, но очень хочется, преодолев не одну тысячу километров, затратив немалые средства, получить качественные консультации и должное отношение. В последний приезд, увы, сложилось впечатление всеобщей усталости персонала, что очень огорчает людей, приехавших не только на отдых, но и на лечение.

Отдельное пожелание - усилить штат докторов, очень не хватает опытного гастроэнтеролога, постоянно присутствующего лора и особое пожелание в отношении гинеколога. Кроме предложений инъекций препаратов мэлсон и лаеннек, стандартые назначения, никаких индивидуальных рекомендаций и желания помочь пациенту. Не говоря уже о своеобразной манере общения. Увы, такое впечатление, сложилось не только у меня.

Ну и конечно, слабая сторона - медицинский ресепшн - очень мало компетентных, заинтересованных в своей работе, доброжелательных сотрудников. На процедурах же наоборот - все большие умницы, заботливые и старательные.

Несколько слов о питании. Присоединяюсь ко многим положительным отзывам. В целом, питание в общем зале неплохое и местами даже вкусное, но за последний период наметилась тенденция ухудшения качества. Ассортимент и качество в выходные дни хуже, чем в будние. Ужины скромные, хотя если следовать принципу «ужин отдай врагу» и не забывать, что это санаторий, то вполне можно что-то выбрать для себя подходящее. Тем не менее прошу обратить внимание руководства и Людмилу Дмитриевну на эту сторону вопроса. Пожелание - поменьше полуфабрикатов, соли в блюдах, побольше качественных фруктов.

Надеюсь, что обозначенные мной замечания, получат должный отклик, очень хочется, чтобы любимый санаторий стал ещё лучше! Не смотря ни на что, к вам хочется возвращаться и это, безусловно, заслуга руководства и всех сотрудников санатория. Спасибо за ваш труд, успехов и процветания!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • Территория
  • номера
  • инфраструктура
  • уровень сервиса
  • досуг
  • Загруженность персонала
  • питание в выходные дни
  • ужины
  • некачественная работа отдельных специалистов
Added: 29.09.2019 00:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 912 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Полностью с Вами согласна! Была в сентябре 2018го,врачи не особо разбежались вникать в твои вопросы,многие процедуры, включённые в базовую программу, делаются "на отвали", особенно ПДМ. Гинеколог да,типа "своя в доску". Питание в том году было качественным, но видите- ничто не вечно!...
Наталья, спасибо Вам за комментарий. Место действительно хорошее, но скорее для отдыха, а не для лечения. Езжу в первую очередь из-за минеральной воды (необходимо по здоровью).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (65) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 1 885
  • Photos: 10
0 Благодарности