АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1083 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in September 2019
16.09.19 - 26.09.19
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Средний отдых за большие деньги

Translate

Отдыхали с женой в данном отеле с 16 по 26 сентября 2019 года.

В общем нормально отдохнули, но есть ряд моментов, на которые хотелось бы обратить внимание тех, кто собирается в данный отель. К сожалению куча восторженных отзывов, которые присутствуют по нему- не отражают всей правды, непонятно кем написаны и непонятно для каких целей.

Сразу озвучу стоимость – за 10 ночей с вылетом из Барнаула на двоих мы отдали 154 т.р. за номер стандарт, совсем не дешево. Брал тур в начале августа, хотел изначально в Сурал Сарай, но не успел, в стоп он встал. И вообще все отели которые рассматривал – встали в стоп, выбирать особо было не из чего.

1. Заселение.

Прибыли в отель мы в 7 утра, на ресепшн было 2 парня-турка, по-русски кое-как общались.

Заполнили анкету, передал им рекомендательное письмо от Tophotels, прочитали они его и закинули в дальний угол, пофигу как я понял им на эти письма. До этого за месяц я пытался выйти на отель, просил чтобы рассмотрели возможность поселить в 3-ий или 4-ый корпус, указывал фамилии и номер брони. Ответа не получил. В итоге заселили нас в 11 утра, в 7 –ой корпус, самый дальний от моря. Про пожелания наши никто не слышал, всем пофигу вообще, отель переполнен- единственный ответ на все пожелания. В фото прилагаю схему корпусов 7-го и 8-го, в них обычно селят много русских. До кромки моря от нашего 7-го корпуса 760 метров, т.е. прогулка до моря и обратно вам обойдется в 1,5 км прогулки. На первую линию это явно не тянет. Корпуса с 5-го находятся за дорогой, под ней к ним проложен подземный переход. Данные корпуса находятся от моря даже дальше, чем Сурал Гарден 3*, который позиционируется как вторая линия. Считаю явно неправильным продавать номера на таком удалении по цене номеров 1-ой линии, они должны быть дешевле, как во многих других отелях есть основной корпус с одной ценой и есть Аннекс-корпус через дорогу – он дешевле. Так было бы честнее со стороны отеля.

В общем заселили, выдали 2 карты от номера и 2 карты на полотенца.

2. Номер

Номер просторный, стандарт. 2 одинарные кровати, сдвинутые вместе. Кровати не разъезжались, мебель вся была нормальной, с этим проблем не было. Санузел нормальный, все работало. Из недостатков можно отметить непонятную работу душа с его скачками температуры воды и общей забитостью душевого распылителя. А также не помешала бы подставка для мыла на раковине, мыло выдали, а его положить просто некуда.

Также в номере 2 полотенца банных, 2 для лица и одно для ног. Также выдаются матерчатые тапочки, белые.

В номере есть сейф, при заселении сразу оплатили его стоимость из расчета 1 доллар в день. Оплачивал все банковской картой Сбера.

Вид с балкона был на соседний отель Гламур и чуть-чуть было видно море.

Звукоизоляция в номере никакая, регулярно слышал блюющих в туалете нажравшихся соотечественников. И вообще все звуки слышны все и ваши соседям и их вам.

Wi-Fi в номере не работает, вообще. Более менее можно выйти в инет только около лобби-бара.

По ТВ идет несколько русскоязычных каналов, штук 5 вроде. ТВ флэшки не видел, отключена у него в меню эту функция почему-то.

3. Пляж

Пляж не оправдал ожидания, ожидал лучшего. Лежаков много, практически всегда есть места. Пару дней только за все время пребывания, когда в отель заехало дикое количество народу и отель стал похож на какой-то муравейник, я не смог в 10 утра на пляже найти свободных мест, хотя раньше это было без проблем. И в воде людей как в Сочах было полно, друг на друге, некомфортно так купаться. Но это было только пару дней, непонятно откуда взявшееся резкое увеличение количество числа отдыхающих. Пришлось искать один лежак на одном конце пляжа, второй на другом и самому их стаскивать под свободный зонтик. Бич-боя или кого-то подобно не видел ни разу. Зонтики кстати свободные были всегда, т.к. очень много лежаков отдыхающие утаскивают с дальних линий на первые, потому в конце пляжа есть места где зонты стоят, а лежаков с ними рядом нет.

Пляж песчаный, вход в море – песок, с этим все хорошо.

В первый же заплыв, когда я радостно ломанулся в море –налетел на подводную скалу и ощутимо приложился по ней ногой. Так что имейте в виду - в море есть камни, и маленькие и большие, нужно быть осторожнее. Я в районе Сиде отдыхаю 4-ый раз и первый раз сталкиваюсь с камнями под водой на такой мелкой глубине. Знал бы я что тут такой пляж – то не поехал бы точно. Прилагаю фото пляжа со спутника, там эти камни все видно хорошо, они темными пятнами виднеются под водой. Купаться можно левее пальмы, там до глубины по грудь, это метров 50 от кромки воды, можно побултыхаться без опаски. Далее идет каменная гряда. Вот вся толпа с отеля, а это в пик может быть 1500 человек и купается в этом кусочке левее пальмы и до каменной гряды. И это реально как в Сочи бывает, как селедки. Это большой минус. Я старался переплывать гряду и плавал до буйков, там нет такой толпы и никто не мешает.

Сам пляж чистый, лежаки целые, мусор по утрам убирают, песок чистят по возможности сотрудники отеля.

Пробежался по пляжам отелей серии Сурал – самый лучший пляж на мой взгляд это у Сурал Сарая и Сурал Гардена, я их облазил вдоль и поперек. Находятся они далековато от нашего, примерно 800 м идти по берегу. Но вот там действительно пляжи хорошие, камней нет вообще, вход широкий и протяженный, в итоге весь народ равномерно распределяется по ширине и глубине пляжа и никому не мешает. Пляж Сурал отеля вроде бы тоже неплох, но детально я его не изучал, он рядом и на фото со спутника камней там тоже не видно.

Зонтики на пляже конечно у всех отелей Сурал вообще ни о чем, очень маленькие, кто боится солнца- под ними сложно спрятаться.

Бар на пляже небольшой, пообедать там вряд ли получится, мест там очень мало на такую толпу отдыхающих, постоянно во время обеда все занято, мы ни разу не смогли там пообедать, приходилось идти в основной ресторан. Дают воду, газировки, айран и безалкогольное пиво. Пиво вообще как вода, или действительно безалкогольное и настолько сильно разбавленное, что от пива там осталось одно название.

4. Питание

Питание стандартное для турецких отелей. Кто там пишет что тут объедалово и все супер – ну это далеко не так.

Завтрак – яичница и омлет, которые жарят на улице, омлет готовый в судке, 2 каши молочные (рисовая и овсяная), оладьи, овощи, 3 вида соевой колбасы, 3-4 вида сыра, 2-3 вида сушеных печенек. Также есть хлопья и молоко для желающих. Чай из чайничков, кофе из автомата. Все. Поесть можно.

Обед – на улице обычно курица гриль и жареная какая-то мелкая рыбешка, внутри 6 судков с горячим, там курица, рыбы, индейка и овощи жареные и тушеные. 2 вида супа-пюре, брали чечевичный, очень неплох. Говядину и баранину на обед не помню чтобы была. На гарнир лапша, рис, тушёная картошка (не всегда), картошки пюре на обед почему-то нет никогда, ее дают только на ужин. Картошка фри была всегда, но этот на любителя. Пирожные есть, 3-4 вида, но в разном оформлении, быстро надоедают. В общем очень скромно, ожидалось несколько более разнообразное питание. Но поесть конечно можно, с голоду не умрешь. И толпы народу, если видишь очередь за едой - то или индейка или что-то подобное, что можно есть. Обед начинается в 12.30, места есть практически всегда, официанты в мыле бегают, меняют скатерти, убирают посуду. Но если припоздать и прийти в 13.30, то есть шанс, что уже все съедят, в это время блюда уже не обновляют и будешь есть то, что осталось.

Еще момент – помня свои прошлые посещения Турции я и здесь наивно предполагал, что официанты нужны для того чтобы приносить в том числе и напитки. Обычно садишься за столик и к тебе подходит официант – что будете пить. Я в первый день тоже сел и стал ждать, но фиг там, не дождался, они носятся с выпученными глазами, чтобы успеть убрать посуду и освободить столик для следующих посетителей. Пришлось идти самому в бар, вставать в очередь, получать что нужно и нести себе за столик. Я конечно, не рассыплюсь, дойду и донесу, но как-то на 5 звезд это не тянет, в прошлые свои посещения других отелей такого не было, я понятия не имел даже где находится этот бар, все приносили официанты, хотя отели тоже были середнячки.

Ужин – все-то же и на обед, добавляется еще шаурма на улице и какая-то жареная на открытом огне лапша с овощами. На ужин с местами пару дней, когда был дикий наплыв отдыхающих, была проблема, минут по 10 ходили с женой с тарелками, некуда было приткнуться, все занято, народу просто дикое количество. На ужин бывает говядина и я пару раз выцепил баранину, успел, пока все не расхватали. Также был рыбный день, давали раков, висели 2 замороженных здоровенных тунца. Раки мелкие – ни о чем, их надо ведро съесть чтобы что-то ощутить, здесь такого количества конечно никто не даст. Да еще и дикая очередь за ними, как в мавзолей. Тунцов этих кстати на следующие дни приготовили на гриле, такая гадость получилась, только рыбу испортили, есть вообще невозможно. Непонятно как можно было так испортить хорошую в общем-то рыбу. Один раз были креветки очищенные, их предлагалось тоже жарить вместе с овощами, но мы не стали, ограничились говядиной. На ужин обычно побольше пирожных, хотя они все опять же похожи, оформление только разное.

Фрукты есть всегда, персики (красивые, по вкусу как трава), такие же малосъедобные сливы, невкусный виноград, яблоки, груши и апельсины. Груши твердые, но есть еще можно. Яблоки и апельсины хорошие, сладкие. Дают также арбузы средней сладости и невкусные дыни. Все.

В барах с 14 до 16 дают мороженое, 5 видов, вкусное.

Есть рестораны Аля-Карт, морской и турецкий, можно посетить один раз любой. Мы ходили в морской, нам понравилось, вкусно готовят.

В барах крепкие напитки не пробовали, попробовали коктейли, их 5 видов предлагается. Пина Колада еще ничего, остальные не понравились. Пиво получше чем на пляже, но тоже разбавленное сильно.

Вкусный турецкий чай в ресторане и во всех барах в чайничках.

5. Анимация

Днем ребята пытались расшевелить отдыхающих на бочу и волейбол, пару раз тетки прыгали в море под водный гимнастиш и все. Но мне в обще-то и не надо было. Вечерние шоу – попали на шоу “мужчины против женщин”, ну вообще ни о чем. Больше не ходили. Хотя вот Rainbow Party была неплоха, особенно дискотека и танцовщицы с фигурками-конфетками на пьедесталах по бокам сцены. До 12 ночи потрясли жирком, понравилось. Народу правда мало было, из 1500 жителей отеля на дискотеке было всего человек 20-25.

6. Территория

Тут все хорошо, все чисто, аккуратно, видно что стараются. Трава поливается, зелень, пальмы, все отлично, есть где прогуляться. Куча кошек- попрошаек и 4 больших собаки с бирками на ушах. Пятая собака на пляже обитает, вырывает ямку рядом с каким-либо лежаком до влажного песка и в ней лежит.

Бассейны хорошие оба, но вода в них, по-моему, слишком холодная. На горки не ходили, неинтересно.

Общие впечатления:

Для отдыха отель в общем неплох, можно посетить, но есть нюансы.

Далековато топать до моря из дальних корпусов. И на дальние корпуса цена должна быть ниже, это далеко не 1-я линия. И вообще цена несколько высоковата, хотя тут возможно дело не столько в отеле, сколько в жадности туроператора.

Слишком большое количество народу, 1500 человек, как на сказали на ресепшн - это многовато, напоминает муравейник в некоторые моменты. Возникают проблемы с местами в основном ресторане, с местами на пляже, купание друг на друге в море. И т.к. процентов 80 там будут русские – обязательно будут любители напиться халявного алкоголя, которые незнакомы с чувством меры, потом они будут лезть везде своим пьяным рылом, пытаться сорвать вечернюю шоу программу и .п. Их будет возможно немного, человек 5-6, но этого хватит, как ложка дер.ма в бочке меда. Кому это не критично – можете ехать, мне такое не нужно.

Курение – курят везде, на пляже, в барах, в номерах. В итоге вместо морского воздуха, за чем приехал вынужден дышать табачным дымом. В номер также затягивает, много народу курит на балконах, вонь стоит, даже непонятно откуда бывает затягивает.

Море с камнями – это тоже большой минус, для меня решающий. Меня не устраивает купание до глубины по грудь и в толпе, в следующий раз буду искать другой вариант.

Еще минус- все посетители в соплях, чихают и кашляют. То-ли холодная вода в бассейнах этому способствовала, то-ли холодные ночи, то-ли чрезмерное употребление холодных напитков и мороженого. Но даже если приедешь здоровым, через какое-то время сам начиняешь чихать, слишком много вокруг больных, как в лазарете каком-то находишься.

Отельный гид от Пегаса – вообще ни о чем, он про отель вообще ничего не знает, его цель впарить вам экскурсии. Мы экскурсии никакие не брали, т.к. в прошлые поездки уже посмотрели все что хотели в Турции, то мы ему стали быстро неинтересны.

В итоге - по соотношению цена/качество, даже в период цен раннего бронирования, я бы не рекомендовал данный отель. За такую цену я найду вариант однозначно лучше.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Ухоженная территория
  • Камни в море
  • маленькая зона для купания
  • перенаселение отеля
Added: 28.09.2019 10:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 12 970 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Илья, добрый день! Спасибо за отзыв! И комментарии в контакте! Все подробно написал, да так , что ехать туда расхотелось( шутка). Очень жаль , что много отдыхающих курят!!! Никуда не спрячешься ! Ну а остальное сами почувствуем скоро!
Надеюсь к Вашему посещению толпа схлынет, будет посвободнее. Хорошего Вам отдыха !
Спасибо, Илья, за отзыв. Мы были в этом отеле в это же время. Ощущения от отдыха практически те же. Поехали сюда только потому, что многие отели в это время стояли на стопе. Что-то странное происходит в этом году, обычно в сентябре бронируем без проблем, да еще и со скидками.
Да, в этом году какой-то дикий спрос и рост цен соответственно. В следующем году постараюсь все-таки по раннему бронированию взять нужный отель, а не выбирать из того что осталось.
Useful review
"Камни в море, маленькая зона для купания, перенаселение отеля"
Камни в море. А что обойти камни никак нельзя? Пойти, например, на пляж левее или правее.
Маленькая зона для купания. Где? В море или бассейне? А уйти влево или вправо по берегу никак?
Перенаселение отеля. Что значит? На одной кровати по 2-3 человека спят?
Есть так-то территория пляжа отеля, обойти конечно можно уйти на соседний пляж, можно вообще на пляж Сарая уйти или вообще уехать на долмуше в другой регион. Такая логика ? Платили то за этот и чтобы не бегать по всей береговой линии в поисках нормального входа.
Маленькая зона купания в море, причины написаны в отзыве.
Перенаселение отеля -тоже написано все в отзыве, в пиковые моменты бывают проблемы с местами на пляже, на обеде и ужине, купание в море друг на друге.
Да были мы там рядом, всё понравилось. И снова едим в этот район. Очень нравится пляж, вход в море, пологий.
Я если поеду в Суралы, то скорее всего в Сарай, там пляж реально хорош. В Резорте пляж хуже ощутимо.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (680) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Илья
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.07.2014
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 80
  • Readership: 10 862
  • Photos: 21
0 Благодарности