АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1135 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2019
14.09.19 - 21.09.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в сентябре

Translate

Прилетели с подругой 14 сентября поздно вечером.

В целом от отдыха были под положительным впечатлением и уезжать не хотелось. Если бы писала не спустя неделю после возвращения, ни об одном минусе не вспомнила.

Мы настроились на шикарный отдых, такой он и был.

Дальше по порядку

Территория. Очень понравилась территория, большая, много зелени, ухоженная и чистая, красивые деревья и цветочки. Также на территории много баров с напитками на любой вкус. Бассейны возле каждого корпуса, чистили их каждый день.

Море. Каждый день была возможность плавать. Риф возле понтона красивый, можно было увидеть много красивых и разных рыбок. Маска обязательна. Лучше покупать за территорией отеля, там дешевле.

Персонал. Тут хочется отдельно отметить каждого, все суперприветливые, отзывчивые и доброжелательные, всегда с улыбкой и кучей комплиментов 😂

Анимация. Тут 1000% попадание. каждый день было веселье, дискотека, развлекательные шоу программы, шутки. Каждый из аниматоров вкладывал часть себя в общение и в тайм-шоу. Именно они создавали это потрясающее настроение и незабываемую атмосферу праздника каждый день. Спасибо за это настроение Зизо, Зоро, Матео, Тэйо, Омару и Фоксу, а также Насте, Алине, Марине и другим девочкам.

Номер. В номер заселили почти сразу. Сам номер был хороший (без денег его дали), хоть и в 6 корпусе: далеко до моря и главного бассейна, вид из номера не очень: на бассейн с горками.

Питание. Питание было не вау, но, почитав отзывы перед тем как ехать, очень лояльно к этому отнеслись. Голодными не останетесь, но изысков не ждите. По поводу напитков. Алкоголь как и везде в Египте.

Рестораны а-ля карт. Рекомендуем. Еда вкуснее,чем в главном ресторане. Паста с беконом - это паста с колбаской 😂

Из минусов, с которым столкнулись именно мы связан с номером:

Первые дни всё в номере было отлично, потом сломался кондиционер. Пришёл мастер после 2 раза обращения на ресепшн, сказал, что закончилась охлаждающая жидкость, и ушёл. Спустя 30 минут кондиционер начал охлаждать и поработал ещё сутки. Потом ситуация повторилась. Мы несколько раз звонили и ходили на ресепшн с этой проблемой, пока нам не сообщили, что его починят только утром (то есть ночью от духоты можно задохнуться), однако предложили переехать в другой номер.

Но тут началась другая проблема: Нам сказали, чтобы мы собрали вещи и подошли на ресепшн, оставив чемоданы в номере, мол их перенесут. Мы пришли на ресепшн, у нас забрали ключ от старого номера и не дали ключ от нового. Сказали идти к номеру за вещами, мол нам помогут перенести вещи. Что мы и сделали. Там нас встретил бэлл-бой и сообщил, что ключа от нашего старого номера у него нет и что за ним он не пойдёт. Нам в раз 5 пришлось снова идти на ресепшн. Придя туда никого не было на месте (пришлось ожидать минут 10 пока кто-нибудь появится).

Переехав в другой номер, мы, мягко сказать, были им недовольны. Ручка в ванной была сломана, т.е. нельзя было открыть со стороны ванной. Номер был не очень хорошо убран. Но так как нам оставалось жить там только 2 ночи, мы закрыли на это глаза, ведь кондиционер работал 😂

Подводя итог, могу сказать, то вернёмся в этот отель. Потому что не взирая на минусы, плюсов и эмоций больше.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • Аниматоры
  • Море
  • Облуживание
  • Атмосфера
  • Настроение
  • которое создаётся в отеле
  • Номер
Added: 27.09.2019 19:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 233 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,
благодарим Вас за потраченное время на написание и публикацию отзыва.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы очень рады, что Вы выбрали для отдыха наш отель и остались довольны нашим сервисом.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Надеемся, что ваш отзыв будет полезен другим туристам при выборе отеля.
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels & Resorts.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 259) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Sveta
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 135