АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1533 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a couple in September 2019
16.09.19 - 25.09.19
- Recommend this hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

хороший отдых

Translate

Выбрали номер комфорт. Номер хороший,большой,с дополнительной кроватью и диванчиком. Вид на детский городок. На балконе есть сушилка для белья, два стула и столик. Все номера для некурящих, но на балконах курят,так что посидеть на балконе не получилось,приходилось все время закрывать балконную дверь. Кондиционер работал хорошо. Но табло все время показывало 25 градусов. Ночью из-за отсутствия одеяла даже замерзали. В номере были муравьи разных видов. Попросили произвести обработку, после было не видно. Номер убирают плохо, полы не мыли и с тумбочек пыль не вытирали, только меняли полотенца даже если их не кинуть на пол, и постельное белье через день. На стенах в туалете были прилипшие волосы весь период проживания. На унитазе не было наклейки, что он помыт. Нет дверки в душевой. Нет ни халатов,ни зубных принадлежностей, ни лосьонов для тела- это 5 звезд. В холодильнике кола,фанта,спрайт по 1 банке и 2 маленьких сока-одноразово. Бутылка воды 1,5 л.-ставиться не всегда. Интернет слабый,но был.

В каждом баре варят турецкий кофе. В основном ресторане кофе ужасный. Питание нормальное. Голодным никто не был.

Много бабушек в халатиках и сланцах даже на ужине. Ходят собирают украшения с пирожных.

Официанты работают плохо. Если приходить не к началу обеда,ужина, стол уже не накрывается с тканевыми салфетками.Грязные тарелки не убирают. Если вы вдвоем, все время пытаются к вам кого-то подсадить, хотя ресторан очень большой несколько залов. Место всегда можно найти.

Аниматоры работают без выходных, но без особого энтузиазма, наверное устали. Нет как раньше отельного танца. Есть все дартс, стрельба из лука, водное поло, гимнастика, водная аэробика(15мин), волейбол,баскетбол, тенис, гольф.

Очень много работают с детьми.Есть отдельные места для детей на пляже, у бассейна, в ресторане. В ресторане есть также детское питание для самых маленьких гостей, блендер и СВЧ.

Каждый вечер выступление акробатов или танцевальных групп. Потом живая музыка на пляже.

Море отличное,теплое,чистое. Есть пирс с несколькими лесенками в море. Правда ковровое покрытие на нижних ступеньках уже все поистрепалось и обрасло тиной- можно было своевременно заменить несмотря на конец сезона. Люди еще едут и едут . Отель понизил свою планку. Может конец сезона? Но путевки не становятся дешевле.

Отдохнули хорошо. Большая зеленая территория. Большой пляж. И везде курят, даже рядом с детской площадкой. Раньше у отеля были места на пляже для некурящих.

Отдельно хотелось сказать об экскурсиях приобретенных от Sunmara у отельного гида Мурата. Ездили в Стамбул с прогулкой на катере по Босфору. Заплатили дороже,чем без катера.Когда прилетели в Стамбул принимающая сторона начала принимать заявки и деньги на прогулку на катере. Оказалось ,что в тур не входит катер. И таких людей было много, кого обманули гиды.Будьте бдительны при покупке данного тура. На чеке внизу мелким. шрифтом это прописано.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 27.09.2019 16:25 2 894 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Цитата: "Официанты работают плохо. Если приходить не к началу обеда,ужина, стол уже не накрывается с тканевыми салфетками.Грязные тарелки не убирают. Если вы вдвоем, все время пытаются к вам кого-то подсадить, хотя ресторан очень большой несколько залов. Место всегда можно найти."

Официанты работают отлично! Свободные столы накрытые чистыми салфетками и с чистыми вилкой и ножом были в любое время завтрака, обеда и ужина. Грязные тарелки убирали ещё до того как ты покидаешь стол. И что значит подсадить за стол? Свободных столов всегда очень много и все присаживаются на полностью свободные и никто никого не принуждает присесть на частично занятый стол.
Отдыхал в этом отеле в начале октября.
Написала как это было. Без выдумки народа было много в середине сентября. Тканевые салфетки кладутся только на первое использование стола.если вы садитесь за стол после кого-то, то извините, обойдётесь это не уровень 5 звезд.
Полотенца и не должны менять, пока не бросишь на пол. Можно подумать все дома каждый день меняют себе полотенца..
Это делается в целях экономии воды.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 194) Next rate Все отзывы автора (1)
ЕЛЕНА
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 533
  • Photos: 0
0 Благодарностей