АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
797 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Club Monte Beach Resort (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a couple in September 2019
13.09.19 - 24.09.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

А отзывам верить НАДО!

Translate

Как позитивные так и негативные отзывы об отеле, правда. Не убирают вообще, не меняют постельное, не выдают полотенца, не выдают косметические принадлежности, мусор не выносят. А за 12 дней можно было бы хоть раз убраться, весь песок, сухая хвоя (которую у номеров тоже не подметали) - все было в номере и постелях!!. Все расходники надо выпрашивать на рецепшене, иногда что то и можно допроситься, но чаще всего - "ждите, вам занесут" и на этом все. Скудное питание, разнообразия, а тем более изобилия не ждите. Сезонных фруктов тоже мало. Только природа, море, воздух оставили незабываемое впечатление! Но отель к этому не имеет никакого отношения. Отель не соответствует своему стасусу 4*, заявленные услуги не предоставляет. Заявленный бильярд отсутствует вообще, анимации нет никакой, хаммам, заявленный как бесплатный - платный, На баре постоянная проблема отсутствия то пива, то вина, то швепса, и все это под ухмылки персонала. Часы работы бара у бассейна и бара в столовой регулируется не общими правилами, а персоналом, который вообще может закрыть бар и обьявить, что есть проблемы(!!). Только после скандала отдыхающих все заработало. Очень много недовольных отдыхающих, возмущают высокие цены на туры и полное отсутствие сервиса. Спасибо менеджеру Катюше, единственной, кто реально помогал отдыхающим!Отель обязан вернуть компенсацию за испорченный отдых и недополученные услуги!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • природа
  • грязно
  • не убирается
  • нет косметических принадлежностей
  • посуда
  • мусорные кульки на территории
  • битая постоянные нарушения часов работы как бара так и столовой
  • ну и много другого
Added: 27.09.2019 14:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 405 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (189) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Таня
Russia
Kingisepp
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 797