1. Мы приехали в 10 утра и нам предложили на 1 день поселиться в семейном номере, вместо двух оплаченных. До последнего не хотели нас селить в наши номера и поселили в семейный. В качестве утешения дали нам на сутки бесплатный вай фай. Нам не понравился тот номер, мы вернулись и потребовали нами забронированные номера. С нас начали требовать деньги за вай фай, который дали в качестве «утешения». Туда нас вёз трансфер (очень грязный бус), есть ещё вариант с рваными сидениями.

2. Один номер убирали 3 часа, мы поселились примерно в 15 00, хотя заселяются в 14 00. Нам постоянно говорили что его убирают. Мы с дороги были очень уставшие и засыпали прям в холле, пока наш номер «убирали».

3. Пока мы ждали свой номер сидя в холле, люди, которые уезжали рассказали, что их так же заселяли очень долго и плюс их поселили в 7 корпус, который находится за 1км от главного и в нем идёт ремонт, чтоб переехать в нормальный номер они должны были ещё заплатить.

4. Вай фай платный (3$ за сутки и 15$ за неделю), и очень обманывают людей. При нас мужчина разбирался, потому что он даже им не пользовался (300 мб бесплатно) и с него начали требовать деньги.

5. Из продукции для душа, которую предлагает отель есть только мыло. И то при нас гости отеля жаловались, что оно «никакое».

6. Питание очень слабое. Заметно, что они очень экономят, если это курица то это крылья или нижняя часть ножки. Котлетки очень странные на вкус и с хрящами. С мясом слабо. Суп это юшка. Салаты тоже не очень, почти весь ассортимент- это нарезка огурцов, помидоров, лимоны, морковка в масле.

7. Столы в столовой не вытирают. После того как люди поели, работники просто забирают посуду и все, остаётся еда и крошки, столы очень грязные, не приятно есть.

8. Мы уходили и попросили сделать уборку номера, все что у нас сделали: застелили абы как кровать и вынесли мусор. Оставалась посуда в номере, её не убрали. Стол был грязный, его не протёрли.

9. В нашем номере очень плохо работал кондиционер, со второй попытки при подключения старшего начальства его все же сделали.

10. И наш отъезд не остался без внимания! Мы заплатили 15$ за вай фай на неделю, наш гид сказал, что можно использовать с разных устройств, просто подождать пару минут (дают один пароль и можно сидеть только в одного устройства). Нам в последний день его отключили и на ресепшене объяснили это тем, что мы сидели с разных устройств!! Мы не можем написать близким когда выезжаем с отеля, потому что нет вай фая, который у нас оплачен!

Это самый жлобский отель, который мне встречался! Если у гостя есть в чем то потребность, она скорее всего будет платной. Тут все очень плохо организовано. Отель находится в хорошем месте, но им явно нужно дорабатывать многое. И это явно не 4 звезды, скорее 3.