за последние 30 дней
Убитый отпуск
Не могу написать отдыхали!!! Были вдвоем с женой, в этой "Трешке", да и то с большой натяжкой, с 28.08 по 07.09.2019.
Кто и за какую взятку дал этому сараю Пять звезд???
Номера грязные, уборка номеров отвратительная. Горничная от меня узнала, что в душевой нужно хоть иногда мыть стены, смесители, раковину. Фильтры кондиционера не мыли с момента установки. Горничная во время уборки одной рукой держит телефон и разговаривает непрерывно, а другой рукой лениво пытается что то делать.
Наружные блоки кондиционеров шумят как самолет на взлете, ночью спать не возможно.
Пляж так себе, самое плохое галечный песок, режет ноги.
Питание отвратительное, по еде ползают мухи. Тарелки в стопке "чистой" посуды с остатками еды. Вилки, ножи, ложки грязные, лежат на столах. На моих глазах официант роняет вилку на пол, поднимает её, вытирает о свои штаны и кладет на стол, считает условно чистой. Одним полотенцем официант стряхивает крошки со стола, со стульев и им же вытирает вилки и ножи. Вечером, после ужина смотрел как моют мангал: ведро с мыльным раствором плюс швабра для пола, этой шваброй сначала моют противни для готового мяса или рыбы или яичницы (смотря, что жарят), потом этой же шваброй моют корпус мангала, а потом этой же шваброй моют пол.
В результате мы оба с женой отравились, температура 38-38,5, рвота, понос, вызывали медицинскую помощь, нас отвезли в Анталию, сделали анализ крови, сделали капельницы. Выписали лекарств каждому по 20-22 доллара.
Болеют дети и взрослые. У детей температура под 40, сильнейшие отравления.
В бассейне очень большая концентрация хлорки, видимо это единственное чем обрабатывают воду, на дне бассейна осколки кафельной плитки.
Вечером в лобби баре наливают какой-то самогон, под видом бренди.
Персонал думает только о том как выудить из туриста деньги.
Позор!!! В этот Гадюшник больше никогда не поедем, да и Турцию тоже.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Туры в отели в которых мы обычно отдыхаем, распродаются к концу весны и в дополнительной рекламе не нуждаются.
Заниматься писаниной в интернете мне некогда, да и нет желания.
Удачи на Вашем Юге.
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels . Мы хорошо помним Вас и Вашу супругу, но для других гостей читающих Ваш отзыв хочется прояснить ситуацию:
1. Ваша супруга не отравилась ей стало плохо в аэропорту когда Вы собирались лететь в Израиль. Деньги за данную поездку туроператор Вам не вернул, так-как в анамнезе из больницы не было указано отвравление. В отеле, в период Вашего пребывания находилось 750 человек, случаев отравления зафиксировано не было. На столах постоянно в подставках стоят чистые приборы, но из беседы с Вами, Вы предпочитали чистые приборы дополнительно обрабатывать кипятком.
2.Касательно уборки, после Вашего обращения на рецепшион,о том что по Вашему мнению уборка производиться не так тщательно как Вы предпочитаете, ежедневно во время уборки в номере присутствовал менеджер хауз кипинга.
3. Чистка кондиционеров производиться дважды за сезон, после того как Вы разобрали кондиционер,техники отеля вынуждены были заменить в нем некоторые детали.
4.Ежедневно вода в бассейне обрабатывается спец. растворами и берутся лабораторные пробы.
6. После каждого приготоаления пищи мангал моют железными и пластиковыми щетками, полы в отеле моют техническими машинами специально предназначенными для этого.
7.В личной беседе в отеле Вы сообщили, что за все время отдыха каждый вечер Вы пили бренди хорошего качества в лобби баре и только в последний вечер перед выездом по Вашему мнению бренди был другой. На просьбу назвать имя бармена ,который по Вашим словам налил другой бренди, либо описать внешность ,Вы ответили отказом, так-как не могли вспомнить ни то ,ни другое.Мы сожалеем, что Ваше проживание в отеле не соответствовало Вашим субъективным ожиданиям и требованиям. В заключении хочу добавить, что отель Justiniano Deluxe Resort полностью соответствует отелям своего ценового сегмента. Команда отеля Justiniano искренне желает Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами на отдыхе . С уважением и наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.