АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
516 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
09.07.19 - 16.07.19
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Игнор администрации отеля

Translate

Вот и дошла до написания отзыва об этом отеле.Отдыхали в первый раз с семьей,в первый раз заграницей.И поэтому сравнивать не с чем,Но впечатления остались двоякие.компания Тез тур,перелёт,все было норм до отеля.На ресепшн ,как и писали ранее просто Хамоватые админы,парни молодые ,имена их не запомнила,но были одни и те же.Во первых ,заселили в номер ,2 этаж,где бутылки пустые валялись в тумбочках ,и прочий мусор под кроватью,на просьбу вежливую убрать,сказали ,этого там не было! То есть мы ,приехав сразу ,раскидали все,чтоб через 2 мин вызвать убрать,абсурд!То есть молча не соглашаются,будут спорить.Во вторых,эти же парни на ресепшн сами же и пьют ,лишь бы камеры их не видели,в туалете,за столбами,а просят туристов принести им алкоголь,так как им нельзя ,это мне кажется безответственно!хотя мы приехали отдыхать и любоваться морем,решили не замечать эти мелочи,Но на 3 день была лотерея,от скуки пошла,выиграла по мелочи,и пока закрутилась с призами,у меня украли новый дорогой телефон!это было очень обидно и досадно!не передать словами,но обиднее было всего то,что охрана никак не проявила ни малейшего внимания,я пыталась искать весь вечер,они не хотели открывать этот зал,где проходили мини дискотеки,и на утро продолжила,все впустую!им говоришь ,а им как бы пофиг,я то понимаю,что они не несут ответственности типа,но там нет камер!! Так ,что отдыхающие,извините,за поздний отзыв,но будьте внимательнее! Особенно ,там где нет камер!и мне показалось,что они друг друга там покрывают,может родственники,и как администрация,охрана там полный 0! Пусть лучше за своими админ-ми следят,как они пьют в туалетах.

Насчёт ресторана ,здесь все хорошо,молодцы повара,но за 7 дней поднадоело однообразие,но детям очень понравились десерты!все удобно насчёт ресторана,и то что на пляже есть ресторан,все для человека.и представления тоже вроде норм.но со многими познакомившись,все говорили,во второй раз туда не вернёмся,и мы такого же мнения!насчет бара,не знаю,я не злоупотребляю алкоголем,муж сказал,что были такие бармены,которые через раз грубят,что всем видом показывают пренебрежение,вот видимо из-за отдельных таких уродов и портится весь вид!муж не из робких,и не привык к такому обращению,но бесполезно,начинают извиняться ,но по глазам то видно,что нарочно было сделано,а трусов не бьют же.короче,первый блин комом!жалко телефон ,так как там столько детских фото((( Бог все видит,не хорошо красть ,нехорошо.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Еда
  • расположение на берегу ресторана
  • аниматор Бота
  • тебе привет от дочи!
  • Сервис
  • парни на ресепшн
  • обслуживание
  • фото все на том украденном телефоне
  • охрана
Added: 27.09.2019 01:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 421 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Уважаемя Ирина! В первую очередь, команда отеля "Throne Beach Resort" благодарит Вас за выбор нашего отеля для отдыха, а также за оставленный Вами отзыв.

Сообщаем Вам, что указанные Вами проблемы, а также высказанные пожелания будут приняты во внимание. Мы будем счастливы, если Вы снова посетите наш отель.

Желаем Вам и Вашей семье счастья и успеха!
Полностью с отзывом согласен. Персонал ресепшена нагловат. Когда мы приехали в отель, ко мне подошёл один тип и спросил какой номер мне нужен, с видом на помойку, на мечеть, на море и т.д. Я ему ответил, что есть сопроводительное письмо от Tophotels, куда заселишь там и будем жить. Им по-й на письмо на рейтинг отеля, живут одним днём. Поселили в номер-комнатушку без балкона. По ночам вонь канализации. Про уборку вообще молчу.
Персонал меняется каждый сезон, в том году воровали уборщицы, и даже сами отдыхающие друг у друга...в этом году за пол месяца не было замечено воровства, ну я отдыхала в начале сезона
Так как я постоянный гость этого отеля мне не кто не грубил и не приставал, номер я попросила с видом на море и бассейн и ребятки сразу дали...
К каждому там свою отношения
А мне после моих претензий,вообще не убирали.Пришла а у меня стакан с виски стоит и цветок.Фу.Только выходить стоит у номера Талекс.
Ну может вы ему очень понравились, видите цветы вам дарил
Вы так говорите , как-будто это не отель , а бордель какой -то ! Девушка Вы видимо с головой не дружите , такой бред пишите!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (485) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ира
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 516