АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1506 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a Family with children in September 2019
10.09.19 - 17.09.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель для непритязательных туристов

Translate

Отдыхали в отеле Siher sun beach 4* с мужем и ребёнком в период с 10 по 17 сентября 2019 г. Рейтинг отеля на TopHotels явно завышен, в реальности отель тянет на 3*.

ПЕРЕЛЁТ: авиаперевозчик AzurAir: без задержек, питание не предоставляют, только чай/кофе, прохладительные напитки. Перекус можно взять с собой. В аэропорту Анталии багаж получали около 2 часов, далее прошли к стойке AnexTur, очередь большая, но очень быстро всех отметили, автобусы комфортабельные, в автобусе можно приобрести за 2-3$ 2 бутылки воды/газировки. До отеля ехали более полутора часов, с одной остановкой (туалет, кафе), наш отель был последним.

РАЗМЕЩЕНИЕ: прибыли около 11 часов, заселение в 14:00, нас заселили без дополнительных оплат, некоторые отдыхающие за досрочное заселение платили 20$, а часть оставляли багаж на ресепшне и ждали положенного времени, браслеты одевали всем сразу. Проживали в корпусе, где находится ресепшн на первом этаже с видом на главный вход Siher Resort & Spa 5*. Wi-Fi в номере работал (со слов отдыхающих, в номерах только приближенных к ресепшн ловил интернет, на 3-4 этажах отсутствовал). Wi-Fi в номере раздаётся только на два телефона максимум.

Номер небольшой с балконом, одна 2-спальная и одна полуторная кровать, стулья, стол, телевизор с 3 русскими каналами, холодильник с мини баром (сок+вода). Ремонт и мебель очень старые. На постельном белье и полотенцах имелись пятна. Сантехника ржавая.

ОБСЛУЖИВАНИЕ: на момент заселения на трёх человек было только два полотенца для рук, уборка плохая, вплоть до того, что мусорное ведро в комнате выкидывали, а в ванной комнате оставляли; мини бар, шампуни и гели не пополнялись. Только после обращения на ресепшн воду, сок, шампуни, гели стали пополнять и выделили по три полотенца на каждого. Сейф платный, мы не пользовались, убирали ценные вещи и документы в чемодан под кодовый замок, краж не было. Карточку от номера выдают одну, но по причине утери можно заплатить 10$ и выдадут вторую, мы воспользовались, поэтому, уходя из номера всегда работал кондиционер (тоже старый и шумный, но справлялся со своей функцией). Если забыли карточку в номере, с ресепшн будет каждый раз приходить сотрудник отеля и открывать номер. На ресепшне работает русскоговорящая женщина. В целом в отеле проблем с общением нет, турки немного понимают по-русски, по-английски, есть русский и персонал из Казахстана.

Cопроводительное письмо от TopHotels передали на второй день, но сотрудники отеля только с недоумением посмотрели на нас, не понимая, что за бумагу мы предоставили, поэтому данный документ ничего не представляет в Siher sun beach 4*.

ПЛЯЖ: отель в действительности находится не на 1 линии, как заявлено, от корпуса до пляж необходимо пройти метров 200-250 по дорожке вдоль забора между другими двумя отелями, перейти променад, далее пляжные кафе, принадлежащие Siher, навесы с лежаками и сам пляж (весь путь около 7 мин). Лежаков очень много, в любое время есть свободные места. Волейбольная и детская площадки. Пляж чистый, море тоже, водоросли и медузы отсутствуют. Есть рыбки, которые кусаются, но если топтаться на месте или плавать, то никто не будет беспокоить). Вода 29’, но рядом находится речка, от которой бывают приливы холодной воды. Пляж городской, можно пользоваться всей территорией, кроме лежаков (шезлонги у каждого отеля свои), поэтому если смущают течения холодной воды, можно выбрать местечко подальше от речки.

ПИТАНИЕ И НАПИТКИ: питание без изысков, но всегда можно выбрать для себя что-то вкусное.

Несколько раз готовили на вертикальном вертеле курицу (как для шаурмы), два раза подавали форель, один раз роллы, салат из креветок и салат из кальмар, ежедневно 3-5 блюд менялись.

Завтрак: каша, хлопья, мюсли, йогурты, сыры, горячие бутерброды, овощи, зелень, картофель, яичница/омлет, блины

Обед: суп-пюре, различные гарниры (рис, макароны, картофель), курица, индейка, говядина, различные свежие салаты (помидор+огурец, помидор+капуста, огурец+зелень и тп), свежие овощи также подаются в любых вариантах (кубиками, соломкой или кружочками), соленья, оливки/маслины.

Ужин: блюда дня (роллы/рыба/запеченное мясо/фаршированные баклажаны…) и примерное меню, как в обед.

Всегда подаются сладости (халва, пирожное, торт, желе), фрукты (арбузы, дыни, яблоки, инжир, виноград).

Ранний вылет: сух.пайки не выдают, но в буфете перед выездом в аэропорт в любое время ночи можно перекусить и выпить кофе/чай/сок.

Питание на пляже скромнее, чем в основном кафе: салаты, соленья, картофель фри, курица/рыба/индейка.

Гёзлеме (турецкие лепешки) вкуснее у женщины, которая выпекает у бассейна из теста, а не из готового лаваша, как на пляже.

У бассейна с 14:30 мороженое, а около 16:00 горячая кукуруза.

Напитки: кофе, горячий шоколад из автоматов и чай приличные. Соки из автоматов порошковые, кола/фанта/cпрайт приторные и негазированные. Все коктейли делают с водкой или джином, вино, пиво нормальные, виски ужасный (если предпочитаете данный напиток, то запасайтесь в Duty Free).

АНИМАЦИЯ: практически отсутствует. Утром 15-минутное выступление аниматоров (прыгают под музыку), аквааэробика, далее предлагают различные спортивные игры; вечером, кроме воскресенья (выходной!), анимация чередуется у бассейна или в амфитеатре. Выступления вялые (йог, синхронное плавание, живая музыка, танец живота, лотерея).

Исключение составляют 30-минутные выступления акробатов (2 раза в течение 7 дней), выполняют интересные трюки, общаются с залом и создают настроение.

ТЕРРИТОРИЯ небольшая: амфитеатр, два жилых корпуса, детский клуб, батут, лежаки у бассейна и в тени на полянке, бассейн чистый, (но гиды предупреждают, что в бассейне можно подцепить ротавирусную инфекцию).

Среди отдыхающих 1/3 русские/украинцы, остальные немцы, поляки, турки. В основном пожилые иностранцы, семьи с детьми, молодежи мало.

ЭКСКУРСИЯ: мы посетили только рыбалку, сняв полностью судно на три часа за 100$ (у гида с одного только человека идентичная цена). В основном ловили тунца.

Судна стоят у берега реки (из отеля налево по мостику, с которого кормят черепах и рыбок).

Всем хорошего отдыха, если возникнут вопросы, буду рада ответить.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • пляж
  • питание
  • Размещение
  • анимация
  • обслуживание и уборка номеров
Added: 25.09.2019 10:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 139 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
Вполне положительный отзыв,но такие низкие оценки!!!!!Часто летаю в Турцию,несть с чем сравнивать,хороший отель!!!!А на пляже кормят вместе с туристами из пятёрок!!!!!Мы всегда обедали на пляже!!!
Надежда, старалась писать объективный отзыв с минусами и плюсами. Низкие оценки за размещение, анимацию, обслуживание и уборку номеров. Расположение, пляж и питание нам понравились, их оценила высоко. Все зависит от приоритетов отдыхающих, исходя из которых они выбирают отель.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста- в самолете не кормили? Что можно взять с собой? Летим с маленьким ребенком.
Добрый день, Елена! AzurAir питание не предоставляют, только чай/кофе, прохладительные напитки. С собой можно взять детское питание (пюре, творожок, сок, печенье и тп). Для взрослых мы брали бутерброды, которые упаковывали в контейнер.
как насчёт хамама ? есть ? платный или без спа процедур сауна и хамам бесплатные ? и шоппинг- что там есть : Вайкики далеко? Мигрос ? нужно ехать куда то !еесли за покупками ?
Добрый день, Валентина! На территории Siher Sun Beach 4* и Seher Resort & Spa 5* есть спа-центры, где платно Вы можете посетить хамам. Waikiki и Migros в пешей доступности нет (на машине около 20 мин). Рядом с отелем находятся только множество базаров.
добрый день! Что с пляжными полотенцами,выдают,меняют? Летим 9 ноября.Спасибо!
Добрый день! Пляжные полотенца Вы можете получить в спа-центре бесплатно, заменить на ресепшене за 1$ за каждое полотенце.
спасибо за быстрый ответ
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а аптека есть рядом?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (351) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 506