АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
278 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in October 2018
05.10.18 - 16.10.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Без детей....чисто "бухнуть" на море...

Translate

Такого не ожидали...но мы приехали на море...

1. Заселение. Приехали в отель мы около 7- утра, нам одели браслеты и отправили завтракать ( про питание ниже, но хорошо , что с собою был "пингвик", сын перекусил). После завтрака обошли территорию за 2 минуты. Ее нет!!! В 10 утра слезно выпросили номер. Не помню №, но это УЖАС!!!! сНАЧАЛА НА ЛИФТЕ ДО 5 ЭТАЖА, затем по коридору, затем между двумя стенами узкий проход и вновь по лестнице...это с 3-х летним ребенком. Номер маленький, в душевой ребенок не помещается, слив в бачке не работает, шкаф платяной одна дверца просто была прижата к основанию шкафа. Побежала вниз...номер свободных нет...Я прямо в глаза спросила "Сколько вы хотите?", мило улыбнулись и все. Днем я встретилась с отельным гидом. рассказала про это ужас, она сказала, что помочь не может, но просто поговорит. И, о ЧУДО!!! Меня попросили подойти ближе к ужину на рессепшен.. Этот же менеджер лично проводил меня до 2 этажа в номер с центральным видом на море....Остальное было уже не интересно....)))) После ужина. я поблагодарила менеджера купюрой и шоколадкой Аленка.

2. Питание. Оно приличное. Мы голодными не оставались, но с ребенком трудновато. Завтрак был самое страшное для нас, но зато мы стали есть блинчики, вместо каши на завтрак даже в России...

Морепродуктов нет. Рыба всегда была в какой-то вариации. В основном индейка, может это и лучше, что не курица.

Я не любитель сладкого, но оценит могу...здесь мне ничего не понравилось. все из одного теста, просто разный цвет красителя крема и форма.

Алкоголь пробовали весь. Минус нет шампанского, а так ничего...днем пиво на пляже, у бассейна розовое вино, вечером мужчины пили текилу.

3.Территория. Здесь ее просто нет. Честно!!! Ее нет.В детскую комнату ребенка страшно отдавать, он как-будто в подвале находиться. Чтоб порисовать надо заплатить деньги. Одна горка в бассейн. Работает по 2 часа в день. Детский лягушатник, мой сын забраковал...плавал с кругом в большом.

4. Пляж. Да он рядом , через тоннель. Но его опять нет. Шезлонгов я насчитала около 100 и это на два отеля на наш и соседний Home5. Поэтому лежаков свободных к 9 утра уже нет. Море оно чудесное прозрачное и теплое. Заход изумительный для детей и того кто не умеет плавать, чтоб просто в нем побыть. На пляже есть снек-бар. все прохлодительные безалкогольные напитки и пиво. С 11 утра начинаются, жарить фри и нагетсы. Всего 4 столика.

5. Анимация. Ее тоже толком нет в октябре, может в сезон есть. Мы просто с туристами вечерами общались между собою в баре у бассейна, рядом бегали детишки. Детская мини-диско 3 песни и все.

ИТОГ:В отель бы вернулись , но без ребенка, чтоб просто "бухнуть" на море....))))))

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Песочный пляж
  • Территория
Added: 25.09.2019 00:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 692 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отдыхали в августе, проблем с лежаками ни на пляже, ни на бассейне не было. По поводу еды, выбор очень бедный, одно и тоже ежедневно. Анимация оооооочень слабая была и в августе тоже
Добрый день.
Спасибо, что оставили отзыв, оценили нашу работу. Благодаря Вашим замечаниям и предложениям, которые передаются руководству отеля, мы стараемся улучшить качество обслуживания.
С наилучшими пожеланиями, менеджер по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (734) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
boginai-36
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 278