Уважаемый Гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS Rose Residense Beach за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями

Отдыхали в PGS Rose с 9- 20 октября. Выбор пал на данный Отель поскольку доплата за 11 дней вместо 8-ми составила всего около 10000 и место красивое и от центра Кемера не далеко. Погода радовала +28,+35 днём, вечером- +21, +24. Море +24, тёплое, комфортное. До нашего приезда 3 дня лил дождь, но нам повезло. От аэропорта ехали 1,5 часа. Улыбчивый персонал. Хотели заселить в крошечный номер с выступом в стене вместо балкона, отказались, поскольку было заранее проплачено за комфортный номер с видом на море, дали чуть побольше с красивым видом на море и горы, но вблизи тарахтящими наружными блоками ресторанных Кондиционеров . Плюс вечером мы слышали не только своё шоу в амфитеатре, но и дискотеку и мисс Отель двух других отелей через забор.Попросили поменять номер- ответили что свободные номера будут только через 3 дня, хотя представитель Пегаса уверял, что ежедневно из отеля уезжают и приезжает 100 человек. Терпели, спали в берушах. Через 3 дня переехали в просторный номер с большим балконами, прекрасным видом на море, не шумным, с открытым гардеробом. но с утра потянуло канализацией из вентиляции так, что я уже вооружилась целлофаном и скотчем, поскольку переезжать снова уже не хотелось. Слава богу на следующее утро проблема была устранена. Нюансы-То придёшь за пол часа до закрытия на завтрак- а у тебя просто из- под носа убирают подносы с едой и стаканами, то притравились арбузом, то у нас аквааэробика в ледяном бассейне, а у соседей по пляжу- зарядка в тёплом морюшке. В общем негативчик копился, и вот уже не желание персонала дать халат и тапочки,поскольку отродяся такого в отеле и не водилося, воспринимается как личное оскорбление своего пятидзвездочного ожидания. В общем, если отнестись к отелю как к твёрдой четверке, то все сразу встанет на свои места, цена- качество, к еде это тоже относится, прибавить не плохую анимацию, красивые акробатические шоу, опять же самим готовить и мыть посуду не надо, спи когда захочешь, мало одной подушки- на две, надо одеяло- а нету, но держи плед, море прозрачное, горы красивые, Вайкики и Мун лайт парк в 10 мин ходьбы), то можно сказать, что отдых удался. Но вернуться в это Отель как , например, в Эйфорию, совсем не тянет. Повеселило: я , конечно видела, как лежаки занимают тапочками или связывают платками...скажем, булыжником занятое место обозначат, но вот чтобы узор из камней в виде солнышка- не видела. В тройке же финалистов, чем занимали места на лежаках: 1.плавленным сырком, 2.конфетой Красная Шапочка и 3.веревкой)))) Ещё поразило, что в этом отеле СВОбОДНО выносилась еда из ресторана на тарелках и блюдечках. Фрукты, мясо, пирожные, картофан ...все и никто не делал замечаний и не останавливал оголодавших отдыхающих, несмотря на запрещающие таблички с перечеркнутым съестным. Но Отель тоже по-своему мстил. Он мееедленно закрывался на зиму не обращая особого внимания на своих гостей. Сначала закрылся ресторан и лобби на пляже. За 5 дней до нашего отъезда уже не работал хамам и прекратились вечерние шоу- программы. Родители искали куда приткнуть чад, но детской анимации тоже не было. Закрыли лотки с мороженым и лепёшками, лобби тоже пустовал. С каждым днём все меньше становилось столиков в ресторане, лежаков, тентов на пляже. Аппаратура из амфитеатра вывозилась, на ресепшн отключались и запаковывались факсы, компьютеры и телефоны. Мужчины с шуруповертами стали уже неотъемлемой частью отельного колорита. Еду тоже урезали вдвое,накрыв полотенцами половину емкостей, в которых так хотелось увидеть телятинку, свининку или форельку. Но пока была только индюшатина и грустные куриные попки, телятинку отдыхающие терпеливо искали в овощном рагу, но попадались в основном только грибы. И вот уже в отеле осталось 110 человек. Мы чувствовали себя в эпицентре эвакуации. Было ощущение , что сидя за новогодним столом, начинаешь замечать, что хозяева уже убирают салаты и тарелочки и намекают гостям, что праздник закончен. Пора домой. «Что, даже чаю не предложите?» : спрашивали гости...,Хотелось дневной анимационной движухи, но весело было только у соседей. Там устраивали конкурсы, поднимали всех на зарядку бодрой Музычкой, поздравляли с днём рождения , а мы смотрели через решетчатый забор и немного завидовали. Спасибо вечерней живой музыке и караоке. Сдаваться не хотелось. Мы искали преимущества в свободном доступе к лежакам и отсутствием очередей за едой. Отель становился камерным. Уже многих мы знали в лицо и всегда была общая тема для разговора- что закрыли на этот раз. Оп-ппа, вот уже и пляжные полотенца не меняют и позакрывались все приотельные магазинчики. Все сходились во мнении- главное, чтобы не остановили лифты). Самые дельные готовили петицию Пегасу, все разговоры теперь начинались с фразы- «Нет, ну мы всякое видали, но чтоб так откровенно урезать ультравсевключено!». Но море упрямо оставалось тёплым, а горы все такими же красивыми. На нашем пирсе появились свободные лежаки, которые раньше приходилось занимать с 7 утра. И к нам начали подтягиваться отдыхающие из соседнего отеля с красивыми ярко голубыми полотенцами, которые приятно сочетались с лазурным цветом нашего пирса.Мы общались, мерялись ластами, кто где был и почем и кто больше путешественник и много чего повидал. Курортная жизнь шла своим чередом. Народ получал дозу пирожкового румяного загара, кто- то плавал в море, кто- то катался на банане и таблетке. Отпуск неумолимо шёл к концу. И вот уже мы с чемоданами в 3 часа ночи полусонные идём по гулким пустынным коридорам на выход из отеля, к автобусу по дороге про себя повторяя : “ Паспорт, билет, зарядка, деньги, очки..кажется ничего не забыли». Грусти нет. Оставшихся 15 человек заберут через каких-то 10 часов. Отдых закончился, но вспоминается почему-то только хорошее: чарующий вид с балкона на горы и море, тёплый дождь, замечательная экскурсия в Фазелис с будоражащими видами чистейшего озера и горы Олимпус, прыжки с яхты в морскую лазурь с визгом и брызгами, искрометный балагур-тамада на дегустации вин, который сыпал шутками- прибаутками, и втюхал нам-таки этот гранатовый и рожковый сироп, который никто и не собирался вначале брать), таяющая во рту форель в ресторанчике у горной живописной речки, прогулки по центру Кемера под переливчатое пение муэдзина, колоритные улочки, запах чая и свежих булочек и море, бесконечное освежающее море, которое каждый год так ждёт нас и так вкусно пахнёт арбузами . В следующем году точно поеду на две недели, уже в который раз соврала я себе, глядя из иллюминатора на убегающие в золотистый рассвет горы и облака, надела наушники и включила на телефоне фильм «Алладин», чтоб хоть как-то продлить восточную турецкую сказку.