АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
931 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2019
11.09.19 - 18.09.19
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель сам по себе понравился.красивый и внутри...

Translate

Отель сам по себе понравился.красивый и внутри и снаружи.Лагуна сама по себе заманивает к себе,поэтому ребенок только и сидел то на берегу лагуны,то в песке.Мы были впервые в Египте,поэтому не смогу сравнить с другими отелями.Но нам и пляж понравился и расположение самого отеля.Приехали поздно в 22.00,но на ретепшен всё хотели чтобы доплатили за номер и дать нам с видом на море,говорили посидите подождите,но как увидели что я не собираюсь платить, заселили без проблем в течении 15 минут.Заселили в номер в здании ретепшена,нас это устроило,так как там лифт был и близко все..Да и если вдруг что-нибудь понадобится не нужно было идти далеко.Но позже выяснилось что один плюс-это лифт был.В номере из поломаного только кран был поломан,он еле держался и холодная вода через раз срабатывала и его починили после моей жалобы туроператору на 4 день проживания,а сейф выбивал ошибку и приходилось все документы всегда с собой тоскать и это уладили( с сейфом ) на третьий день.Хоть я бегала и звонила все было в пустую.Но после обращения к туроператору в последний день выселения и поздний обед предложили и номер без доп.оплаты.Но к сожалению мы уже как почти три часа уже выселились и ребенок уснул в лобби на диване..

Но мы не искали минусов,хотели отдохнуть и позагарать и это у нас получилось на 5+ так как экскурсии брали не у гида.Гид вообще в конечном итоге не в чем не помогал,только разве узнали у него время отъезда.А когда гид узнал,что мы не у него брали экскурсию,вообще менялось отношение к нам..да и вообще не всю информацию донес об отеле,мы только за два дня до выезда узнали,что можно питаться в другом отеле, если здесь не устраивает и аквапарком пользоваться на другой территории отеля(через дорогу в меретти).

По номеру больше проблем не было-номер убирали каждый день,полотенец всегда хватало,кондиционер работал исправно.персонал старается все убирает и мусор после арабов и песок равняют каждый вечер ,чтобы красиво было..все ухожено и красиво.свежо..

Были в ресторанах восточной и итальянской кухни.все было бы ничего если не приходилось сидеть и ждать еду очень долго.и в главной ресторане всегда приходилось стоять в очередях не зависимо стояли за курицой или внутри за едой,столов всегда хватало,но их нужно было поискать на отшибе..Фото не прилагаю ,так как фото на всех отзывом соответсвуют реальности..В каждом номере по разному..

Комаров нет,за все время два летало и все..телевизор плазма,примерно 10 русских каналов .Гестрелейшен Дарья очень ответственно ко всему относиться,помогает и спрашивает все ли в порядке ,а также на ретепшен забыла спросить имя он тоже помогал в любой ситуации ,за это ему огромное спасибо

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море красивое.лагуна и песок в ней
  • анамация очень старается - за это им огромное спасибо
  • ребенок был счастлив и рвался постоянно по вечерам на танцы
  • питание на три с минусом
  • единственное что хлебебулочных изделий было предостаточно
  • гранаты
  • финики
  • апельсины иногда виноград
  • так как мало выбора и по самой еде и по фруктам
  • а тортики были однотипные но в разных цветах.Из фруктов яблоки в сиропе
  • один раз дыню давали.Пюре картофельное еще нормально готовили
  • а в другом виде ее постоянно не доготавливали (почти сырая была)Если картошка фри была на ужин
  • ее не давали на перекус
  • ссылаясь что оборутование сломалось идите на ретепшен и спрашивайте
  • а там узнавали что она готова
  • идите и ужинайте мол..По номеру хотелось бы чтобы сделали экран в душевой побольше
  • чтобы вода не брызгала на пол..он потом мокрый и очень скользкий
Added: 24.09.2019 09:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 654 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Это видимо болезнь этого отеля.
Мы из Германии, узнали только от туристов из Германии, что мы можем ходить Завтракать, Ужинать и Обедать в Итальянский ресторан с черными браслетами. А если и там не устроит - ходить Меритте и пользоваться их Аквапарком и Ресторанами.
Об этом должны сообщать "цыгане" которые выдают себя за египтян,и требуют за все "башиш" НЕ ТУР Оператор или его представитель, а Хотельеры при заселении.
Я где только мог, написал негативные отзывы на этот отель, и составил 35 стр. жалобу Тур Оператору с фотографиями и видео, где мы жили, что ели, и все это за доплату по замене и продлению дня до выселения.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 644) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
анастасия
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 931