АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1882 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Gungor Suite, Kleopatra Gungor, Cleo Mare Hotel & Apart Hotel (отель был переименован 01.07.21)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
16.09.19 - 23.09.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужас!!!

Translate

Итак начну по порядку! Отдыхали мы с семьёй Мама папа и ребёнок.Отель искали принципиально в самом центре Алании из-за пляжа Клеопатры(пляж супер!!!)Клюнули на этот отель т.к расположен в центре к тому же новый(но новым уже там и не пахнет всё замызганное)и о чём теперь очень сожалеем!!!1.Приготовтесь к тому что,при приезде в отель вас поселят в другую гостиницу где мы побоялись даже раздеться чтобы лечь спать т.к на этой постели явно кто-то спал до нас!!!Обьяснив это тем,что в их отеле свободных номеров нет,хотя мы купили тур!Нам пообещали утром в 8-00переселить нас в наш отель в который мы купили тур,и пообещали компенсацию в виде шампанского и фруктов.В итоге когда мы утром пришли в наш отель нам сказали что номер ещё не готов заселят после 20-00!2.Далее нас всё таки заселили около 21-00.Мы покупали номер самый дорогой который был в этом отеле с качелей,джакузи,и велосипедом.Когда мы зашли в номер сказать что мы офигели это ничего не сказать!!!Мы очутились в каком-то тёмном номере без качели,джакузи и т.д и т.п с видом на чей-то хоз.двор.3.Далее после скандала нас всё таки переселили в нормальный номер.Про шампанское в номер в виде компенсации можно вообще забыть(ну мы и не рассчитывали)4.На завтрак в основном только яйца приготовленные либо варёные,глазунья или омлет.На завтрак каждый день одно и то же. 5.На кануне выезда мы вечером заказали 3 ланч бокса т.к нас из отеля забрали в 5 утра и позавтракать мы не успели.Но утром когда мы подошли на ресепшн чтобы забрать наши ланч боксы нам сказали извените но администратор который работал вчера забыл подать заявку на кухню поэтому ланч боксов нет!!!И тем самым нам пришлось позавтракать в аэропорту за 50$.Вообщем вывод такой в этот отель даже бесплатно не поеду.Поэтому и остальных хочу предупредить чтобы ваш отдых небыл испорчен как наш 200раз подумайте стоит ли туда ехать!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
4.3 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
1.5 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 1.0 With friends
  • Плюсов нет
  • Отель в целом сплошной минус
Added: 23.09.2019 16:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 856 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

С ребенком в такой отель?? ну вы даете........
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 882
  • Photos: 0
0 Благодарности