АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
393 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
28.08.19 - 04.09.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Хорошо

Translate

Отель твердые 4*.

Хорошее питание, свежие номера, очень приятный персонал.

Муж с ребенком схватили кишечную инфекцию в бассейне, но это нормально для августа-сентября.

Такое бывает не только в Турции, и не только в отелях 4*, но и в люксовых 5*.

Персонал помогал как мог (к своему стыду, я не помню имен. девочка-брюнетка гест релейшен и ее напарник), спасибо ВАМ огромное!

Мы обращались в страховую, помогли быстро, отдых был спасен.

Нам оставили презент в номере после этого происшествия.

В целом, обслуживание на очень высоком уровне:

хочешь номер с видом на бассейн - легко;

хочешь уборку раньше графика - делают;

хочешь выехать из номера позже часа расчета - номер к ваш.

Хочу обратить внимание менеджмента на следующее:

Во всех барах стаканы моют вручную. Этот процесс занимает ровно 5 секунд на каждый стакан. Конечно же стаканы не промываются, я лично пыталась найти чистую посуду, но без результата. Слеты губ, остатки еды... Все грязные стаканы я вернула бармену (их было 8!!!), дальше я просто устала перебирать и взяла одноразовый картонный стакан.

Кто-то скажет, что я сошла с ума... возможно) но после бессонной ночи с малышом, которого рвет, непроизвольно начинаешь следить за чистотой посуды.

В остальном претензий нет, отель хороший.

Спасибо за все!

  • расположение
  • уборка
  • персонал
  • питание
  • приятная территория
  • бар в ресторане и у бассейна
Added: 23.09.2019 15:19
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 289 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Кристина , здравствуйте ! Мы летим в этот отель в октябре с ребёнком ! Вот теперь переживаю из-за кишечной инфекции !! Вроде писали , что бассейны хорошо ночью моют !! Сколько дней ребёнок болел ? И какие симптомы были ? Много ещё кто болел или нет ?
Добрый день, Галина.
Бассейн действительно чистят и очень хорошо. НО! Давайте не будем забывать о том, что не все люди чистоплотны и в бассейн попадает разное... Врачи просят воздержаться от купания в бассейне минимум 14 дней после диареи, в противном случае бактерии могут остаться в воде. А теперь представьте, что это попало в рот ребенка.
Конечно лучше не купаться в бассейнах, но с детьми этот номер не пройдет)) По максимуму оградите от заглатывания воды, например купаться только в круге, т.е. подбородок на чем-то.
Главное, никакой паники, в отеле нет эпидемии. Эта инфекция не заразна, только при тесном контакте (поцелуи, посуда, вода бассейн).
Симптомы рвота и диарея, немного повышена темп. Муж день, ребенок ночь. Главное сразу обратиться в страховую, они ставят укол, после него легче. И если рвота не пить воду, это еще больше провоцирует, о чем я не знала, боясь обезвоживания.
Отель хороший, не переживайте. Просто не пейте из бассейна)
Хорошего отдыха!
Спасибо вам за подробный ответ ))) Кристина , подскажите пожалуйста , куда лучше, чтобы выходили окна номера! В каком номере удобней жить с ребёнком ?
если нужна тишина, то точно не на бассейн, днем и до 23 часов спать не будете.
На трансатлантик (отель-корабль) тоже не лучший вариант.
Идеально на фонтан или горы (корпус Б)
Спасибо !
Useful review
Кристина,добрый день. Подскажите на завтрак были оладьи или блинчики? И рыба какая?
Добрый день.
Были панкейки. Рыба простая, вроде скумбрия (точно не помню).
Но не дорадо и не сибас точно
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Кристина Гирицких
Russia
Nizhny Tagil
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 09.11.2011
  • Countries, cities: 7 / 15
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 78
  • Comments: 21
  • Readership: 7 718