АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
213 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Vacation as a Family with children in September 2019
08.09.19 - 19.09.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

отдых в середине сентября 2019 года.

Translate

Впервые пишу отзыв об отеле ввиду того, что высокий рейтинг данного места ввел нас в заблуждение.

После длительной дороги нас заселили в не реновированный номер (при том, что оплачивался именно номер обновленный) и первое, что мы увидели в нем - это большие тараканы в ванной комнате. На следующий день нас переселили. Но в том корпусе, куда нас переместили жили крысы, которые бегали ночью по крыше, и однажды забрались к соседям в номер. Хочу обратить внимание, что это семейный отель, где очень много детей! И КРЫСЫ! Мы впервые столкнулись с подобной ситуацией. Да, еще комары, но это уже мелочи.

Уборка номера чисто символическая.

Пляж - сплошное разочарование, вход в море плита и камни, с учетом того, что море постоянно штормило и были высокие волны, с ребенком купаться практически невозможно.

Питание: много, без особого разнообразия и в целом одного вкуса. Есть детский стол, утром несколько видов каш.

Территория большая, зеленая.

Из плюсов; сотрудники ресепшена, особенно внимательна Анна.

Мы не ощутили какого-то радушия, уюта и т.д. о чем написано ниже в комментариях. Все достаточно формально.

Это был один из худших отелей в котором мы когда -либо отдыхали.

  • территория
  • пляж
  • животный мир в номерах
Added: 23.09.2019 12:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 182 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,

Спасибо за ваш выбор и за отзыв на Топхотелс.

Мы всегда со вниманием относимся к мнению гостей и к их рекомендациям. Мы ценим ваше мнение и поэтому учтем все, что вы написали и постараемся исправиться.

Мы будем рады снова приветствовать вас в отелях сети

С уважением,
Анна Красильникова
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (861) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Irina
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 213