АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5074 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2019
13.09.19 - 22.09.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Не оправдал наши ожидания.

Translate

Начну по порядку. Мы прилетели ночью, в отель нас привезли в 4 утра. Администратор, переступив через себя, все таки с нами поздоровалась и предложила посидеть на диванчике на ресепшене, ничего не обьяснив.Как выяснилось, через минут 30-40, ждать нам нужно было до 14:00, так как заселение в ваучере происходит именно с 2-ух часов дня. Мы и еще несколько человек, которые приехали с нами, попытались обьяснить, что мы очень устали после ночного перелета, и спросили, есть ли возможность заселиться пораньше (где бы мы ни отдыхали, с этим никогда проблем не было), на что администратор ответила "доплачивайте за ранний заезд и мы вас заселим, это наши деньги и ресурсы, благотворительностью мы не занимаемся".Заплатили, т. к. выхода у нас не было, и так как наш номер был занят, нам дали ужасный номер(грязный ковролин,сломанный шкаф, сломанный холодильник,вид на какие-то заросли) и сказали, что переселиться на следующий день в наш номер невозможно (аргументируя опять тем, что это их ресурсы). После инцидента с администратором и просьбы связать меня с тем, кто может решить данный вопрос с заселением,нам все таки предложили чистый номер с видом на море. Учитывайте нашу ситуацию при заселении.

Уборка номера проводится ежедневно, в этом плане молодцы.

Анимация никакая. Вечером можно попеть в караоке.

Брали без питания, но зашли в столовую посмотреть, очень скудная еда. Но в баре около бассейна еда нам понравилась!

Море от отеля далеко, пешком минут 30-35, но по часам ездит трансфер.

Магазины далековато, рядом с отелем инфраструктура не развита.

В отель мы приходили только спать, так что все эти нюансы отдых нам не испортили)

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Уборка номера
  • красивый вид на территории отеля
  • трансфер на пляж
  • Все в описании
Added: 22.09.2019 12:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 650 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Татьяна Татьянова
Russia
Cheboksary
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.05.2018
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 8 002
  • Photos: 7
0 Благодарностей