за последние 30 дней
такого я еще не видела...
Купили с мужем путевку в этот отель, перед покупкой читала отзывы (покупка была срочной, по этому выбирали из того что есть) было очень много отрицательных, но я подумала что люди все разные и не все претензии могут быть обоснованы. В день приезда я поняла, что ни один отзыв не был придиркой. Я достаточно философски отношусь к отдыху, ведь хорошее настроение создаем себе мы сами, но тут было без вариантов...
Распишу все по отдельности:
1. НОМЕР: достаточно скромно, но аккуратно. есть разбитый кафель в ванной, положили гели и шампуни, 5 полотенец. в комнате линолеум затертый, в остальном все нормально. за неделю отдыха постельное белье не меняли ни разу, так же как и полотенца. мусор выносили каждый день и приносили 1,5литровую бутылку воды.
2. ЕДА/СТОЛОВАЯ: в этом пункте даже не знаю что писать.... изысков не было... не было почти ничего...
вроде бы еда есть, но положить себе на тарелку ничего не хочется. мяса почти не было. каждый прием пищи что то на мангале (чаще всего куриные желудки или печень, один раз только говядину жарили) и какая-нибудь вареная курица или гуляш - из мясного все.
с фруктами нам тоже не повезло - арбузы были каждый день, периодически дыня, один раз яблоки
стол свободный/чистый найти не реально. ты покушал, встал и все... тарелки там будут лежать. никто не бросается их убирать что бы следующие сели за чистый стол. салфетницы стоят не на всех столах и салфетки есть не во всех, приходилось бегать по столам искать хоть одну салфетку что бы стол протереть)))))
тарелки приходилось выбирать, приборы просили что бы положили в общие корзинки(салфетки в них были ооочень грязные, что в пору хоть руками ешь что бы не брать от туда), после чего как собакам кидали туда горсть которую тут же разбирали, ведь не известно когда еще принесут. если тарелки убирали, то стол не вытирали. у меня на глазах малыш разбил тарелку, уборщик подошел ногой отпиннул осколки к стене, так они там и лежали)))))
3. НАПИТКИ: с ними напряжёнка))))) они есть, но достать их нужно умудриться.
на весь отель 4 кофейных аппарата: 2 в столовой(работает только один), 1 в лобби (периодически не работает), 1 на баре около бассейна (ни разу не был в рабочем состоянии).
аппараты самообслуживания в плачевном состоянии, кнопки оторваны и налить можно какой то один "юппи", из остальных вода течет.
вода только в кулерах
на весь отель 3 бара в которые всегда огромная очередь. в лобби бармена то нет, то ему коктель лень делать, то что то закончилось. бар в столовой работает только в обед и ужин. весь удар приходится на бар у бассейна, сами понимаете что туда не пробиться
напитки подают в пластиковых стаканах( самые дешевые, мягкие 0,2 или 0,3 мл) по этому люди набирали в руки, в зубы эти стаканы ведь такое количество того же лимонада на жаре выпивается быстро, а второй раз в такой очереди стоять не хочется. из-за этого около баров всегда липкий пол, т.к. многие проливают, а убирать это никто не спешит. около всех баров пахнет какой то кислятиной.
4. ПЛЯЖ: очень странный, сначала нужно идти до лежаков метров 15, потом от лежаков до моря 20-25 метров, причем душ находится около выхода на пляж, т.е. что бы сходить умыться или в бар за водой нужно преодолеть это расстояние - не удобно.
лежаки и на пляже и у бассейна большая часть сломана
про волуны в море вообще молчу, хоть бы вход в море сделали...
5. РАЗВЛЕЧЕНИЯ: была водная аэробика, волейбол на пляже, один раз дискотека, в основном они зазывают на дискотеку в другой отель, вроде бы платно
интернет работает только около ресепшен
ИТОГ: уж на сколько я терпеливый и позитивный человек, но все таки отель меня расстроил, такую грязь и наплевательское отношение я вижу впервые. загадка для меня звездность этого отеля, я бы ему не больше 3-ки дала.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?