АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2696 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2019
08.09.19 - 20.09.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

УЖАС!!!

Translate

Тур брали за два дня до вылета так как ,поездка не планировалась, особого выбора не было, да и «купился» на рекомендацию отеля и проблемы с местами на перелет от турагента «АЛОХА»- Санкт-Петербург, чего категорически делать нельзя. Тур.агенты просто не владеют информацией об отелях. До отеля ехать не 40 минут, а как оказалось 2,5 часа, сам отель находится не на второй линии, а скорее, на четвертой, по навигатору- 600 метров до моря. Стоимость тура порядка 110 тыс. на 12 ночей с 08.09 по 20.09, 2 человека, по факту- 10 полных дней, так как приехали в отель после 22.00, а выезжали в 03.30 ночью, было украдено 2 дня( туроператор TUI).

По приезду в отель , пришлось дать 20 «зеленых» за более менее нормальный номер на 3 этаже, кормить нас в 23 часа никто не собирался, поэтому бросили вещи и пошли ужинать в ресторан на улице.

Утром стали знакомиться с отелем, очень маленькая территория - 2 бассейна с очень грязными матрасами на лежаках, за которые идёт война, так как острая нехватка зонтиков и лежаков, небольшой бар. Амфитеатр, по сути, небольшая клетка и всё, ТЕРРИТОРИИ- НЕТ. Номер «стандарт»-нормальный, но все старое и в неприглядном виде. Пляжных полотенец нет, их необходимо покупать в магазине. Контингент отеля 50-60% местные жители, 30%- братская Украина, остальные Русские, Поляки и т.д. Заявленного интернета нет, он в принципе есть, но по факту практически нет, так как подключиться к чему- ни будь или загрузить что либо –невозможно.

Ресторан - отдельная тема, похож на столовку, официанты только собирают грязную посуду, зачастую не удосужившись стряхнуть грязную белую салфетку после других (о замене на новую речь вообще не идет). Посуда вся колотая и не всегда чистая. К барной стойке не подойти- она постоянно в грязи, и залита напитками, УЖАС!!! Еда в первые дни кажется сносной: сыр, овощи, зелень и сезонные фрукты, из гарниров в основном отвратительно приготовленные макароны и картофель, сладости одни и те же залиты обильно сахарным сиропом, ассортимент не меняется!

Из мяса: куриные бедра на ужин, в каком то, соусе в разных его интерпретациях, не всегда съедобные и километровая очередь за ними. За все время 2 раза была рыба и один раз курица в виде шаурмы или шавермы, народ стоял в очереди весь ужин. Жареные, баклажаны постоянно горькие, повара их сами хоть пробовали? На 5-й день можно кукарекать и блеять, организм отказывается, есть одно и то же, так как больше из горячего мясного ничего съедобного не было, а то, что у них гордо именуется котлетой – есть невозможно, даже местные не знают из чего она состоит.

Бар у бассейна это -ЖЕСТЬ, полная антисанитария (фото прилагаю) как на помойке, постоянно толпа местных жителей, или гостей с Украины в «разогретом» состоянии, орущих и свистящих до полуночи, столы вообще не убираются, в сам бассейн так и не решились нырнуть.

Уборка номеров- по факту ее нет. Ванную за все время не мыли ни разу, постельное белье не менялось, на 4-й день полотенца бросили на пол, их забрали, а новых не положили, пришлось идти на рецепшен, разбираться. Один день приходим с пляжа вечером, а наш номер открыт на- распашку, и никого нет, хорошо все ценное было в сейфе, пошел на стойку сказал, что напишу жалобу, но понял, что им по «барабану». Через пару дней у двух туристок по моему из Польши, что то украли, видел, что разбиралась полиция, чем закончилось- не знаю.

Собственного пляжа нет, несколько раз ездили на маршрутке в Ичмелер, там чище, но за лежаки дерут по 50 лир, а на местном пляже сразу ,слева, мы выбирали шезлонги с зонтиками возле моря, брали что-то из напитков в их баре и он резервировался за нами на целый день за 30 лир. Кто не хотел ничего брать - стелили полотенца на кусочках необжитого гостиницами пляжа, но море там стоит желать лучшего, на воде маслянистые пятна, тысячи народа и практически никто не ходит в туалет.

В услугах отеля заявлены бесплатные посещения хамама и сауны, но персонал прячет ключи от шкафчиков и выдает их только после настоятельных требований, аргументируя тем, что шкафчики зарезервированы для платных процедур. После второго посещения сауны у нас пропало всякое желание туда ходить, после того как увидели, что в джакузи залезли местные жители, один из них в спортивных брюках искупавшись там вылез, снял их и начал выжимать их в бассейн. Понятия не имею кто этому отелю присваивал звезды и причем здесь ДЕЛЮКС. Отель никому не рекомендую, обходите его стороной, лучше добавьте 20-25 тыс. и купите приличнее, все равно эти деньги потратите на лежаки и напитки. Не забывайте читать плохие отзывы в них- истина. Хорошие отзывы пишут в основном те, кто не видел ничего лучше.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • НЕТ
  • Размещение
  • сервис
  • питание.
Added: 21.09.2019 23:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 707 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Николай, ну вы уж слишком требовательны. Всё вами описанное нормально и ожидаемо от отеля с такой ценой. А некоторые события (ехать дольше, чем вы ожидали, 600 метров до моря, и подобное) - это можно было посмотреть ещё перед покупкой тура в агентстве, если вам так это важно. Отель не виноват, что он далеко от аэропорта, а вы об этом не знали.
Насчёт цены, смотрите расклад: у меня из СПб в этот отель цена в турагентстве 125 тысяч рублей на троих взрослых за 12 ночей с 9 по 21е июня. Чартер от азура на эти даты 65 тысяч. Если предположить, что турагентство и туроператор закладывают в тур свои 10% прибыли (я думаю что таки побольше), получается что отелю остаётся грубо говоря 50 тысяч рублей за троих. Делим на 12 ночей, получается 4166 рублей за троих или 1388 рублей за человека в сутки. Вот за эти 1388 рублей, которые вообще-то примерно 20-22 доллара или евро, если перевести в нормальные деньги, отель целые сутки обеспечивает отдых одного человека.
Хотите, чтобы отдых был получше - запросто. Просто платите побольше. В Турции полно очень хороших отелей. Просто стоит других денег.
Я с вами полностью согласна! Впечатление, что человек вообще ничего не читал и не смотрел, пришел к агенту, который тоже ничего не знает, взял и забронировал, а после предъявляет претензии(( И это все после пандемии, где 3 месяца отели стояли в простое. А фраза, что у него украли 2 дня, меня просто убила. Для этого есть регулярка, которая стоит дороже чем весь его тур.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (71) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Николай
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.11.2011
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Reviews: 10
  • Comments: 51
  • Readership: 8 338
  • Photos: 5
0 Благодарностей