АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
398 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a With family in September 2019
06.09.19 - 15.09.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых.

Translate

Были в этом отеле с мамой с 06.09 по 15.09.19. Мама - очень пожилой человек и инвалид. В этот отель приезжает 2-й год.

Прилетели в Анталью в 6 утра . В 7-30 уже были в отеле. Заселение произошло в течении 20 минут. НО я заранее писала в отель , что мама -инвалид и требуется номер для инвалидов и уточняла время прибытия. Так же тур оператора ( у нас был Anex) попросила отправить запрос в отель.

Номер на первом этаже. Вид на забор с соседним отелем. Причем у соседнего отеля напротив нас размещен хоз.блок. И это был кошмар . Ночью открывали балкон - турки -сотрудники соседнего отеля орали , разговаривая по телефону. Жаловались и на рецепшен и в guest службу. И видимо менеджеры звонили в соседний отель-ночь потише , потом опять вопли. Причем , родители были в прошлом году в этом отеле в соседнем номере и такого безобразия не было.

Уборка -так себе. Причем , мы ежедневно приходили с обеда в 13-30. Номер еще не убран. Мама ложиться отдыхать- начинают стучать.

Территория отеля - очень ухоженная и чистая.Зеленая - подстриженные газоны, кусты, деревья. Пляж чистый. Заход в воду удобный. Бассейн -чистый. С башни открывается - чудесный вид и на Анталью, и на море , и на горы.

Питание -нормальное. Большой выбор. Очень порадовало наличие на завтраках молочных каш- 3 каши каждый день ( рисовая , манная, овсяная или пшеничная). Выбор мяса или рыбы на горячее.

Проблем со свободными столами - лично у нас не возникало.

Представитель Anex в отеле- очень приятная женщина. Помогла нам заказать обслуживание для инвалидов в аэропорту.

Маме в СПА заказывали массаж. Понравился массажист Самир. Но , в связи с болезнью , мама не прошла 2 сеанса массажа. Вот деньги за эти сеансы я буквально" выбивала". Но СПА в аренде.

Пожелания к отелю :

1. Организуйте для перемещения инвалидов до пляжа и по территории электромобиль для гольфа.

2. Оборудуйте на пляже заход в воду для инвалидов ( что бы могли заезжать на колясках).

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.2 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • отношение
  • территория
  • пляж.
  • Время уборки.
Added: 20.09.2019 14:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 931 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (878) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия Екатеринбург
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.10.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 279