Пишу отзыв спустя неделю после возвращения, чтоб не на эмоциях.

Бронировали отель напрямую через сайт, без туроператора. Довольно удобно, т.к. есть вариант оплаты в самом отеле.

Сам отель расположен вблизи магазинов, кафешек и клубов. В 5 минутах ходьбы бухта, если пройти чуть дальше, будет широкий пляж. Порадовал и там, и там пологий песчаный вход. Думаю, это важно для тех, кто собирается отдыхать с детьми.

Теперь про сам отель:

С заселением проблем не было, все прошло довольно быстро. На сайте отеля мы заполнили карточку Best, которая даем вам некоторые бонусы.

Номер был как и у всех - 2 полуторные кровати, проход узкий. Очень хорошая слышимость соседей, даже находясь в ванной, было слышно слив воды в соседнем номере. При закрытом балконе также было слышно музыку у бассейна. Не комфортно для тех, кто рано ложится спать. Кондиционер у нас не работал. Попросили ночью на ресепшн сотрудника, чтобы что-то с этим сделали. Кондиционер в итоге заработал спустя минут 15 после того, как его починили, но запах был просто ужасный, какой-то сырости и плесени. Также в конце отпуска у нас сломалась дверь и для того, чтобы ее открыть, приходилось идти и просить, чтобы нам ее открыли. Благо потом ее тоже починили.

По поводу уборки: полотенца меняли каждый день, в ванной пол мыли, гели добавляли, возле кроватей, видимо, не всегда убирали, т.к. иногда песок чувствовался.

!!! Для тех, кому важно и кто приезжает в отель и ищет по углам пыль, под кроватью ее тонны.

Ресторан: пожалуй, единственное, за что можно поставить отелю 5 из 5. Еда была вкусная, большой выбор, каждый вечер проходили тематические ужины. Очень понравилась женщина, которая утром жарила яичницу и блинчики, а по вечерам мясо. Всегда улыбалась, желала приятного аппетита, блинчики были ооочень вкусные, мясо тоже всегда прожарено как надо. В каком-то из отзывов писали, что тарелки грязные - ничего такого не заметили, все было чисто. Официанты старались сразу убирать столы, как только кто-то уйдет.

Анимация: возможно, из-за того, что это уже не высокий сезон, анимации как таковой не было. Парень аниматор днем возле бассейна иногда танцы устраивал, вечером с детьми танцевал, один раз была живая музыка.

Сервис в целом: ужасное отношение сотрудников ресепшн к русскоговорящим. Если у вас возникнут какие-то проблемы, то большая вероятность, что вас просто проигнорируют. Бывали случаи, когда девушка прикидывалась, что не понимает английский язык. Наблюдали, как некоторые отдыхающие уже не первый раз подходили и просили решить проблему с протекающей сантехникой в номере или с неработающим кондиционером, т.к. возможно, их тоже игнорировали.

Бармены кроме "бир" вообще ничего не знают.