АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2015 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in September 2019
03.09.19 - 17.09.19
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не 5*! Правда как есть дальше...

Translate

Отдыхали в отеле в бунгало 1, номер 545. Сначала , приехав в отель в 6 утра, поселили сразу ( рекомендация с сайта дала знать о себе))), но в номер 512, вот там было печально: текущий кондиционер, мебель убитая и в спальне две кровати, хотя просили кинг. По приходу на работу Полины вопрос решился моментально и все пожелания были учтены, переселились в 545 поближе к пляжу. Состояние мебели и номера в целом в разы лучше! Быстро подготовили, привезли кроватку для ребенка. (3 года,но подошла идеально, потому как вариант типа раскладушки не радовал)) Холодильник морозит норм, уборка и пополнение кофе чай вода постоянно. Вопросов нет. Остались довольны. Полине оооргомное СПАСИБО! Без неё было бы туго всем как минимум русскоговорящим решать вопросы. Только напряжёнка с розетками в номере - их было 3 рабочий на весь бунгало. И мыло и шампунь в дозаторах .

Питание - огромный жирный минус. Я лично не из привередливых, ем всё, но тут с питанием беда. Я конечно понимаю, это не Турция, сравнивать просто невозможно, но всё же вроде 5* отель....Вроде...

Азиатский аля карт порадовал, итальянский дно.

Мясо: курица, рыба (иногда 2 вида), говядина в разных вариациях,печень, утка иногда - приготовленно посредственно и после одного раза пробы больше есть не охота. Два раза за 14 дней были крабы, по вкусу тоже - НИКАК! Вечером готовят на гриле на улице - ничего особенного, печень и рыба нравилась, но это не каждый день.

Гарниры: пюре картофельное редко, фри, паста каждый день, запеченный картофель в мундире, рис постоянно.

Помимо этого: овощи запечённые, типа наших чебуреков жарили, на завтраках блинчики, омлеты, яйца, йогурты, сыры и т.п., булки батоны и т.п., хлопья, молоко и ещё по мелочи не очень сЪедобное). Никаких сухофруктов, изюма кураги и т.п!

Овощи: огурцы, помидоры, перец ну и всякие баклажаны и цукини, капуста и т.п., лайм всегда.

Фрукты: бананы, вечные финики!!!!, гранат, виноград, гуава. ВСЁ!

Съедобное было это пицца ! но её готовят только на пляже и только на обед! очередь занимаем за 15 минут до обеда!)))

кстати, с 10 сентября обед только на пляже!!! завтрак и ужин только в Главном ресторане KARNAK в лобби!

и если завтрак и ужин более менее комфортно поесть можно, то обед - это занятые столы, очереди и минимальный ассортимент пищи по сравнению с ужином!

Напитки: юппи везде, вода, пиво стандартное, виски, ром, джин, вино, водка - весь алкоголь безалкогольный практически) попробовал специально))))) , пепси, миринда, 7up, содовая, тоник.

Соки из пачек только в лобби-баре, и то если попросите налить именно с пачки! ананас, гуава, манго.

Сладости постоянно, но у Турков лучше.

Пляж - большой, просторный, но не песочный, а просто твердый. Ребенку было неинтересно.

Море - только по пирсам можно было в него попасть, вечные отливы, оголенное каменистое острое дно каждый день. Купаться ходить напрягало немного. С детьми сидеть в водичке на мели только пройдя по пирсу на островке о котором уже писали.

С короткого пирса можно видеть рыбок, с маской круто, красное море всё таки.

Но отдалённая возможность поплавать напрягала. Реально.

Территория отеля большая и ходить не особо напрягало, для ленивых машинки курсируют постоянно.

по погоде тоже без вопросов: +36-+38, ветер и ветерок, не душно.

Бассейн: холодный до обеда, даже детский, нам было всёравно, мы на море постоянно, но как факт.

и чистый только рано утром(

Сервис: уровень максимуМ 4*, ГРЯЗНО, НЕТ САЛФЕТОК НА СТОЛАХ ВПРИЦИПЕ! Немцы много кто со своими кружками и стаканами!

да, по контингенту: Немцы много, украинцы, русские и белорусы, ЕГИПТЯНЕ!!! их много и они ведут себя как короли, нагло !

Бармены и персонал учтив только к немцам и своим. Остальных игнорируют при первой возможности.

Пруд большой на территории - для мелиорации растений отеля!... решение интересное и наверное правильное)

Анимация: в целом неплохо, Наталья с детьми супер!, для взрослых представления короткие, но ничего.

Вообщем и целом, отдохнули, зарядились, но сюда больше не приедем.

p.s. симку для интернета покупаем в аэропорту (10$ 10гб, в отеле 20$ 8гб), маски и сувениры на рынках рядом с отелем через дорогу или правее, если выйти с него.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Гест-релейшн Полина
  • аниматор Наталья и команда в целом
  • азиатский ресторан аля карт.
  • Выше!
Added: 20.09.2019 11:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 181 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемый Гость,

Отель Pharaoh Azur Resort желает Вам хорошего дня!

Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.

Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.

Ваши комментарии о заселении, комнате, питании, Итальянском ресторане, обслуживании в ресторанах и барах было передано руководству отеля и будет рассмотрено на ближайшем совещании.

Мы очень надеемся, что когда Вы посетите нас в очередной раз всей Вашей дружной семьей, Вы увидите значительные изменения в отеле в лучшую сторону!

С уважением,
Администрация отеля
Useful review
Прочитав отзыв отметила для себя, что данный отель хуже 4*. Спасибо.
М-да... Ничего не изменилось с тех пор, когда я там отдыхал в 2015.
Скажите пожалуйста, а вечером есть какие-то развлечения, дискотека или танцы для взрослых?
как оказалось, нет там танцев и до города 18км, сплошной {удалено модератором} вечером)))
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (870) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Victor
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 4
  • Readership: 5 770