АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
625 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2019
01.09.19 - 28.09.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 28 September

Ужас, а не первое впечатление об Испании!

Translate

Отдыхали в средине сентября, первый раз в Испании! Отель Континенталь Тосса, откровенно говоря, не очень, либо нам ужасно не повезло с номером — он был прокурен, жутко воняло все: занавески (которые мы сразу же сами сняли и унесли в другую комнатку), стены, старенький кондиционер... Было грязное покрывало с пятнами крови, которое нам поменяли, и наматрасник тоже. Обратились на ресепшн — сказали, что свободных номеров нет, пришлось проветривать круглосуточно оставляя открытым балкон, ибо мы некурящие и от этой вони болела голова. В общем, мы со старта расстроились и пошли на встречу с тур-оператором. Представитель Анекса на месте долго рассказывала про экскурсии, что не стоит сами ехать в Барселону или брать их у других людей, а на жалобу о номера сказала, что да, увы у них полное заселение — вот и все ее действия, хотя скандала мы не поднимали и наверное зря (не знаю, что можно было сделать в данном случае?) А еще погода разочаровала, 2 дня со штормовым предупреждением и жутким холодам, в остальное время тоже было не очень солнечно и вода холодная. Из-за этих двух факторов: погоды и отеля — мы слегка разочарованы были с самого старта и отдых удался на процентов 50.

Еще немного про отель: ремонт старенький, вероятно из 90, из банных принадлежностей - только одноразовые мылка и гели для душа, которые правда нам пополняла приятная горничная. Шоколадка и чаевые - и полотенца нам меняли каждый день, 4 фена на весь отель на ресепшене, которые сложно застать там. Персонал приветливый, по-русски не говорят. По питанию - были завтраки и ужины, причем на ужин никаких напитков, даже чая - все платно! А так очень вкусно готовили, только завтраки скучные. В отеле много людей из разных стран, 80% - людей в возрасте, но это как бы нам вообще не показатель, т.к. мы тусовки не особо любим. Отель через дорогу от автовокзала и огромного супермаркета, прям рядом с заправкой, что создает ощущение придорожного отеля.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Приветливый персонал
  • достаточно вкусно готовят
  • без вопросов собирали нормальные ланчбоксы
  • когда пропускали завтрак
  • ужасный номер (все прокурено)
  • грязное покрывало
  • ремонт из 90-х
  • нет фена в номере и средне с душевыми принадлежностями
  • на ужин все напитки платные
Added: 19.09.2019 19:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 959 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (19) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Морько
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 625
  • Photos: 0
0 Благодарности