В этот отель с детьми лучше не ездить
Написать отзыв сподвиг неприятное происшествие в начале отдыха, и как я считаю, враждебное отношение администрации отеля. Постараюсь вкратце изложить, 12 августа мы всей семьей после завтрака были на пляже. Ближе к обеду около 13ч пошли покушать оставив часть вещей на лежаках. Вернувшись через 1 час обнаружили что часть наших вещей переложена на другие лежаки, а вместо них расположились молодой человек и девушка. На мои попытки объясниться они сделали вид что не понимают русский язык Жестами я им предложил освободить 2 из 4 лежаков где были наши вещи, тем более половина лежаков была свободна. В итоге были приглашены сотрудники администрации отеля с переводчиком. В процессе разговора выяснилось что те двое понимают русский язык, но предпочли общение по немецки через переводчика. Сотрудник отеля нам заявила что они не вмешиваются в разногласия среди отдыхающих. Тогда я поинтересовался как быть с тем, что кто-то брал наши вещи, и что если будет пропажа?. Мы же находимся на территории отеля?! Судя по их заявленным 5 звездам на пляже должны быть камеры и элементарно кто-то из охраны. Мне ответили что наши места на камеру не попали чтоб просмотреть запись, места в центре пляжа! Из всего общения я понял что сотрудники лгут или не хотят разобраться в ситуации. Расстраивало что все это происходило в присутствии детей. Отношение сотрудников отеля было откровенно хамским и наплевательским. Я связался с отельным гидом от Корала, ответ - обращайтесь к администрации отеля. И все! Я написал претензию управляющему отеля. На второй день позвонили из Корала с дежурным вопросом, все ли хорошо, от администрации отеля никакой реакции. Считаю что столкнулись отвратительным отношением и сотрудникам отеля плевать вернуться к ним гости или нет. Есть с чем сравнивать, отдыхаем в Турции последние 15 лет каждое лето, кроме сезона запрета полетов. Последние 5 раз были в Calista, в нашу поездку он был на стопе и взамен предложили CORNELIA DE LUXE якобы не хуже. Конкретно для нас оказалось хуже некуда. Кстати, хотел написать отзыв сразу по факту, но попытки зайти на этот ресурс с Wi-Fi отеля блокировались.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
По сути охрана должна смотреть за порядком и не позволять такое, лежаки не Ваша собственность, извините)))
1. Лично я не допускаю возможность в публичном месте брать в руки чужие вещи и перекладывать. Для наблюдательных это видимо норма.
2. Для этого отеля нет понятия безопасности так-как все что происходит на пляже они не видят, иначе могли бы разобраться в том что произошло.
3. Мы с семьёй прилетели отдыхать, а не наблюдать за другими и идя в море не брать свои вещи! Тем более не мучиться вопросом как-бы что не случилось пока тебя нет!
4. В этом отеле безразличное отношение к гостям, тем более с детьми! Их реакция сами разбирайтесь. Я по факту сразу написал управляющему претензию с отметкой администратора! Отель никак не отреагировал, от слова никак! Для очень наблюдательных, будь на пляже камеры они бы увидели сколько времени нас не было! И не преминули нам указать отсутствуй мы весь день, как здесь пишут ясновидение наблюдатели!
5. Мне плевать верит кто-то или не верит, написал чтоб люди с детьми делали выводы! Для наблюдателей напомню, колхоз дело добровольное! Если кому интересно могу выслать свою претензию отелю на их бланке, на которую им нечего было ответить!
В июне тоже+👍
