АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
233 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in August 2019
24.08.19 - 04.09.19
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Один из самых отвратительных отелей

Translate

Отдыхали в данном отеле с 24.08.2019 по 04.09.2019. Номер А315 (дополнительный корпус)

Данный отель состоит из 4-х корпусов (главный и три дополнительных, расположенных через дорогу под буквами А,В и С). При этом ресторан только в главном корпусе через дорогу.

На фото в рекламе отеля указан главный корпус, где расположен ресторан, главный ресепшн.

Остальные три корпуса не указаны, вот там-то и самое ужасное.

Первое - там нет лифтов, лестницы имеют довольно крутой подъём, перилл как таковых нет. Лестницы скользкие (мрамор) имеют острые углы, все в сколах. Перилами там выступают железные трубы, покрашенные черной краской (ну как покрашены - намазано на старые слои и всё ржавое) В общем учитывая жару и духоту подниматься на третий этаж то ещё удовольствие. Так что детям без взрослых разбить лоб о скользкий мрамор - плевое дело. Пожилым тоже подниматься и спускаться - тяжело.

Второе - номера. Все стены в трещинах. Видно, что просто закрасили на скорую руку краской. Абсолютно вся мебель, светильники, выключатели, дверные косяки, кондиционер - измазаны в краске.

Двери на балкон не закрываются, при въезде устроили вызывали мастера, чтобы починили. Пришли после того как устроили скандал, до этого всем наплевать.

Двери в номер закрываются от слова никак. Замок вставлен на дверную шпатлевку. Ручка двери приручена на кусок шпильки, торчащий внутрь номера.

Кондиционер почти пустой. Так и не исправили. Отломлены шторки направления потока воздуха, при этом он висит почти над кроватью. Говорили об этом администрации, им просто нас....ть

Итог жена с гнойным гайморитом под конец отдыха летела домой.

Если выключить, спать невозможно, душно, жарко. Регулировка по температуре не работает.

Уже потом догадались при помощи скотча и упаковочной плёнки направить воздух на противоположную сторону номера.

Третье - уборка номера, только через жалобу администрации. Постельное белье заменили только на 7-й день, до этого просто мыли только в номере. Туалет помыли только опять же после скандала. Про балкон и говорть нечего. Полотенца так и не поменяли. Мыло дали только один раз.

Четвертое - мебель. Она просто вся раздолбана, как и дверь в туалет. У всей мебели отвалившиеся кромки, двери шкафа и тумбочек не закрываются. Стул, стоящий на балконе весь с трещинах и грязи, которую даже не пытались оттереть. Сушилка для одежды - не сушите там одежду иначе испортите пятнами от ржавчины.

Пятое - Отравление!!!

Как выяснилось - нельзя пить воду из кулеров, установленных возле баров (один бар в главном корпусе и один на три дополнительных) - вода набрана из под крана. Итог два потерянных дня сидя на унитазе, попутно уничтожая запас лоперамида, активированного угля и подобных. Концентрация хлорки просто....

Единственное место, где можно пить воду - кулер в ресторане. Только там стояли запечатанные новыми пробками и в термопленке бутыли.

Снова устроили разборки - только через четыре дня после этого и жалоб других отдыхающих привезли нормальную воду.

Шестое - бассейн. За всё время отдыха даже близко не подошли - сильнейший запах хлорки с расстояния метров 5-7 не подходя к бассейну.

Седьмое - питание. Голодными вы не останетесь конечно.....Но всё время отдыха - еда одна и та же. Половина блюд несьедобна..... На обед не ждите ничего мясного, кроме куриных желудков тушеных с овощами.

Восьмое - касается любителей выпить - пиво = вода. В баре только джин, водка и пиво. Есть красное и белое вино - но оно просто отвратительно.

Из фруктов только арбуз. Всё остальное - покупай на местном рынке.

В общем, если хотите испортить себе отпуск - езжайте в этот отель.

Если вас поселят в дополнительные корпуса - будете бегать через дорогу в ресторан, скакать по этим убогим лесенкам, по дороге до туалета, после воды из кулера. При этом ваш номер будет похож на номер из придорожной гостиницы где нибудь по дороге на колыму, не видевшем ремонта лет 10-15.

Отельный гид Регина (были от Анекс Тура), при первой встрече - поздравляю, вы прибыли в отель "Всё выключено".

Даже торговцы экскурсиями, узнав из какого мы отеля морщились и жалели нас.

При озвучивании одной из наших претензий администрации, нам сказали - если вам это не нравиться, езжайте в другой отель.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Рядом море.
  • Инетерьер
  • Еда
  • один ресторан на все корпуса
  • вода из под крана в кулерах
  • уборка номеров
  • отношение к проживающим отвратительно
Added: 19.09.2019 10:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 188 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Куча отзывов с отрицательными оценками. Зашли и зарегились на топхотелс в сентябре 2019 оставили по одному отзыву и пропали....совпадение...не думаю))). Я бы купился, если бы не собирался в этот отель третий раз за два года.
Я случайно отправил трижды. Не знаю как удалить, два. Если вы считаете что я обманул, пожалуйста, покупайте тур в этот прекрасный отель и приятного вам отдыха.
А зарегистрировался сразу после возвращения. Написал отзыв, что в этом неверного?
Мы отдыхали в этом отеле в июне. Жили как раз не в главном корпусе, а в одном из корпусов через дорогу. Лифт был. Правда своеобразный )))), но нам было по приколу.
В корпусе А и В лифта нет.
И по отелю - кому и кобыла невеста.
Про то как я побывал в этом отеле отзыв написал...действительно клоака.
Useful review
Месяц назад вы писали, что прекрасный отель, а мой отзыв фейк......
Теперь смотрю мнение изменилось....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (891) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Антон
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 0
  • Readership: 1 299