АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1143 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With friends in February 2018
04.02.18 - 13.02.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

За совсем недорого можно сьездить!

Translate

Отдыхали в этом отеле в начале февраля, с друзьями 3 семьи без детей. Есть 2 очень классных момента: 1. риф. 2. нам повезло и погода была супер, ни ветерка, ни холода. Весь отдых купались в море и вечером ходили в шортах и маках. На этом пожалуй плюсы закончились))).

Очень сильно портит впечатление об отдыхе даже не очень старые и неухоженные номера ( пока заселялись мы их сменили 3 каждая пара), кстати, заплатили деньги и сразу нам дали самые лучшие номера :-), когда наш друг зашел в номер свой ,тот который лучший за деньги)))), увидел в комнате своей дверь, войдя в нее он попал в соседнюю комнату , где на тот момент спала и громко храпела бабушка, вы представляете)))))))))))))))))))), у человека шок от неожиданности, ну а мы конечно поржали все вдоволь, но не долго, ровно до тех пор пока не вошли в свои "лучшие номера", в нашем номере после включения холодильника случилось замыкание.В общем заселялись мы долго))))). Понятное дело, что за такие деньги не будет люкс номеров. да мы и не рассчитывали, но как бы жить с бабушкой и горящим холодильником не очень хочется в свой отпуск и на самом деле это не все очень неприятные моменты в номерах.

Еда в отеле обычная как везде наверное, много не вкусного , но и поесть всегда есть что. Алкоголь более менее нормальный, хотя мы его та м не много пили в основном свое, но в целом нормально.

Теперь о персонале)….. Я скажу на русском человеческом ЭТО {удалено модератором} ТОВАРИЩИ!!! Такого хамского и ужасного персонала я не встречала нигде и подумать не могла , что такое вообще бывает!!! Мы ребята позитивные и не жадные, всегда даем доллар и не один, тем кто обслуживает, убирает, на баре. Но честно вам скажу в этот раз нам не помогли ни доллары , ни волшебные слова. Они даже людей в глаза посылали в расчете на то, что никто не знает языка))))), но не тут -то было, мы их сильно удивили в этом плане. Я сюда не поеду только из-за персонала! Хамы ужасные, кроме менеджера их, с ним решали вопрос если было очень нужно. Кстати в отеле 85% наверное Украинцы, нам весело было))).

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 19.09.2019 10:11
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 239 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Уважаемый гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы, отмеченной многими наградами.

С уважением,
Генеральный директор
Если у Вас поменяется ситуация с хамством персонала. мы к вам обязательно приедем еще !спасибо за ответ!
Если Вас не затруднит,ответьте еще на один вопрос,пожалуйста. Моя мама сейчас после операции и ходит на костылях,к моменту нашего отпуска она перейдет на трость,ей сложно ходить по лестницам и спускам. В этом отеле пляж 3-х ярусный написано,скажите,спуски и лестницы там крутые и длинные ? И есть ли лифт в отеле? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте,я в Вашем отзыве увидела интересующий меня момент. Про храпящую бабушку))) Видно это был семейный номер,если дверь в другой номер была? Мы хотим семейный номер заказать,интересно,там так 2 стандарта совмещены в семейный номер вместе или просто 2 комнаты,а санузел один?
это номера насколько понимаю "коннект",они только в главном корпусе.Просто два стандарта обьеденены дверью...Если семья,то удобно.Нам было не до смеха..слышимость настолько прекрасная,что я знала о своих соседях-все.
С отзывом согласна до запятой. Море -супер,все остальное откровенное ..днище .
И я ни ногой туда..Страшный сон и выброшенные деньги.
Светлана ,здравствуйте , лифты в отеле есть , каскадный пляж , ступенек не много ...если есть проблема в опорно- двигательном аппарате , лучше лететь в Наама-Бей , на первую линию ...песчаный вход P.S. Cива - обычный , бюджетный отель , с красивым рифом и расположением в Сохо ...страшилки пишут про любой бюджетный отель ...{удалено модератором}
Это было отдельных 2 номера просто соеденины дверью. По поводу ступенек их не очень много но они есть, лифты тоже есть. Там заход в море только с пантона.
Александр,спасибо огромное за совет! Сохранила Ваш телефон,возможно поможете нам в выборе!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 893) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ксения Давидович
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 7
  • Readership: 2 080