АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Bomo Aqua Mare Sea Side Apartments

Greece Nea Kallikratia Chalkidike
Ask a question Add review
No status
360 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2019
22.08.19 - 31.08.19
 - Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Неплохие апартаменты со средним сервисом

Translate

Сам номер вполне неплохой, месторасположение хорошее, море хорошее. У нас был поздний выезд и мы оплатили дополнительные сутки, чтобы в номере дожидаться трансфера. Только когда подошел день выезда, горничная сказала что мы до 12 часов должны освободить номер. Когда я сказала, что в Музенидисе бронировала на 10 суток, а не на 9 и доплачивала за это, то пришел администратор Давид и в грубой форме сказал, что мы должны освободить номер. После того как мы показали ваучер, в котором написано что у нас 10 ночей, он стал куда-то звонить разбираться, и в результате сообщил, что у него была неправильная информация и ночей у нас действительно 10, просто ушел, даже не извинившись. До этого момента мы были в принципе довольны отдыхом, но этот случай сильно подпортил впечатление.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.3 Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance

Advantages

  • местоположение

Disadvantages

  • сервис
  • плохо работает вентиляция в санузле
Added: 18.09.2019 14:43
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 778 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Hotels BOMО
Thesaloniki Hotelier
11:33 15.10.19
Уважаемая Диана,
Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и написали данное обращение, в котором оставили Ваши замечания. Обращение передано руководству региона и будет тщательно проанализировано.
Позвольте отметить, что мы очень ответственно подходим к подбору персонала, ориентируясь в первую очередь на профессиональные качества кандидатов. Профессионализм сотрудников принимающей стороны, подтверждается неоднократными положительными отзывами и благодарностями, как о сотрудниках, так и о нашей компании в целом. Дополнительно, со всеми представителями компании в данном регионе будет проведена разъяснительная беседа на предмет более внимательного отношения к гостям.
От лица компании, приносим свои извинения за некорректное обращение сотрудника. Мы надеемся, что, несмотря на данный инцидент, ваш отпуск был успешным.
Будем рады увидеть Вас вновь в числе наших гостей в солнечной Греции.
С уважением,
Zagogiannis Christos
General Manager at Bomo Hotels Management Services
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Диана
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.06.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 030
  • Photos: 0
0 Благодарностей