АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
920 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2019
04.09.19 - 13.09.19
- Воздержалась
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Есть номера с громким гулом и треском

Translate

По приезду предложили переселиться на сутки в другой отель, мы отказались. После отказа женщина на ресепшене сказала что в таком случае может номер быть с видом на дорогу. Напрасно нас это не напугало))). Наконец-то дождавшись заселения (заселили нас даже раньше на 30 мин чем положенные 14ч), мы попали в номер с окном на дорогу и прекрасные горы, балкон выходил на улочку между отелями и видом вдали моря. Сразу скажу что дорога не шумная и самое громкое с улицы это были выкрики "мороженое!", и то, только по вечерам и нам они нисколько не мешали. НО... все звуки с дороги можно было услышать только в редкие часы утром и редкие минуты днём и ночью, Всё остальное время в номере ГУЛ, СКРЕЖЕТ, ТРЕСК. Блок от кондиционера на балконе очень шумный, при отключении гул в номере продолжался. Я спустилась на ресепшен и сказала про шум и сломанную балконную дверь. Прислали техника, тот наладил замок и балконная дверь начала притягиваться ,соответственно, шум от нашего кондиционера стал тише, но другой шум остался.

Следующим вечером, из-за невозможности уснуть, спустилась на ресепшен и попросила решить вопрос с номером. На этот раз на ресепшене был мужчина маленького роста, который пообещал завтра вызвать техника! Ну мне было бы смешно ,если бы я не валилась от усталости. Попросила лист бумаги чтобы написать претензию- мне сначала был предложен листочек для заметок, я напомнила что мне для претензии нужен А4., на что получила ответ " чтобы мужу отправить? больше никому не интересно!". Глаза мои округлились от такого хамства, но может у них так принято? именно в этом отеле! Претензия была отправлена туроператору, переселили только через сутки. В итоге, получилось что переселились мы на 4 ый день! Три дня отель, который, уверена что прекрасно знает про шумные номера, устраивал цирк с отправкой мастера! Было бы честнее продавать эти номера как эконом или промо. WiFi на 10 дней 25 дол., очень плохое качество- в номере постоянно пропадала связь. Питание скромное. Поздно начинается завтрак в 7:30. Фрукты всегда незрелые, а из сладостей за все 10 дней не смогла выбрать хотя бы одно пирожное. Про мясо уже многие рассказали, мы с дочерью пополняли его нехватку в кафе- на отельные обеды практически не ходили. Из плюсов- были вкусные печеные баклажаны, каждый день 4 вида оливок. Персонал ресторана приветливый. Пляж- благодаря бичбою всегда были свободные лежаки. Он постоянно собирал полотенца ,которые просто лежали, вещи с лежаков, "просил" покинуть пляж гостей других отелей.

  • Первая линия
  • на пляже всегда есть свободные лежаки
  • шумные номера
  • сотрудники ресепшен
  • питание
  • оплаченный WiFi очень плохо ловит
Added: 18.09.2019 12:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 525 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (171) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Vse
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 18.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 920