за последние 30 дней
Отвратительное отношение к гостям
Наш отдых в этом отеле начался с обмана: на фото номера категории полулюкс был запечатлен вид на море, а в описании указано: "Вид на море","Вид на горы". Но оказалось, что нас заселяют в номер 402 с видом на пустырь и развалины. Поменять номер нам отказались, девушки на ресепшене вежливостью не отличились, общались "на отвали". Сам номер был неплох, две комнаты, средней паршивости мебель, правда не было даже чайника и элементарной посуды. А вот ванная отвратительная. Слив забит волосами и вода из душевой не утекала, образуя болото, вентеляция тоже была неисправна, в туалете воняло как в туалете на вокзале или на заправке. Питание - шведский стол, не могу сказать, что разнообразно, но вполне съедобно, это единственное хорошее воспоминание об отеле. Особое спасибо работнице кухни Наташе, пркрасная, добрая, милая девушка, помогала мне, когда мои дочь и супруг словили отравление. Все остальные сотрудники отеля не то, что не торопились помочь хоть чем-то, но на все просьбы отвечали отказом. Уборку в номере за семь дней не сделали ни разу, белье и полотенца не поменяли. Назначили штраф за испачканное полотенце, которым мне пришлось вытирать рвоту ребенка. Питание, которым двое из троих не могли пользоваться, из-за отравления, никто не компенсировал. Народ, все кто это читает, не приезжайте в этот отель, не знаю вода тому виной или еда, но там полно людей с отравлением. И вот когда вы будете еле живым лежать, вам будут хамить и попытаются максимально на вас нажиться.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?