АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1315 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
30.08.19 - 06.09.19
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Самый адекватный отзыв

Translate

Вот хочется спросить у людей . Вы в своём уме ? Восхищайтесь этим отелем ? Или вы лучше отелей не видали или вы просто дорвались ... хочу сказать о плюсах и минусах отеля. По странному стечению обстоятельств нас поселили в этот отель , покупали тур в другой отель через санмар ( корал тревал он же). Фас больше похож на обычный подъезд. Внутри все простенькое старенькое но чисто и не ободрано . Маленький ресепшн где пахнет хлоркой такое чувство что попали в российский санаторий. Девушка Евгения приветливая встретила нас дали нам номер . Затем мы вызвали лифт . И он впечатление испортил вроде новый лифт ( но нельзя что ли пленку убрать ободраную с него ) . Номер дали на втором этаже с выходом на улицу . Номер маленький с маленьким балконом. На ужин все запахи от гриля шли на балкон . Белье сушить негде полотенца развешивали на перекладины но полотенца становились мокрыми почему то . Но позже я узнала причину . Выше этажом уборщицы убирая номер ведро с водой выливали просто через балкон . Так же заплатили за вайфай по 2 $ в день вайфай еле еле работает сказали что разберутся но безрезультатно .О плюсах номера могу сказать что номер светлый и есть ванна где можно помыть ребёнка. Так же уборщица всегда за чаевые хорошо убирала номер и меняла полотенца. Анимация конечно там такое чувство что круглосуточно . Идя на море постоянно пристают спа массажисты . О море могу сказать что море близко но вид на море не очень то есть красивых кадров вы не получите . С двух сторон настроили пирсы которые закрывают всю красоту . Про еду могу сказать . Однообразная и не первой свежести . Мне удалось отправиться скумбрией на гриле . Как выяснилось не я одна . Минус день.так же на детском меню была обнаружена тухлая курица и спагетти которые лежат явно не первый день. Отношение персонала отдельная история . Возле Горок лежит один маленький коврик на скользком кафеле. Лицезрели такую картину как ребёнок бежит по этому скользкому кафелю и падает . И ударяется головой. И уверена не первый случай такой , но персонал мер не принимает . Так же испытали хамство официанта который просто выхватывал тарелки . Только подносишь бутерброд в рот а он тарелку забирает с ухмылкой .

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Море рядом
  • Персонал
  • лифт
  • еда
Added: 16.09.2019 13:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 181 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Валерия здравствуйте вы 3 отеля в августе посетили?Прочитала в отзывах ваших.
да.пркупали тур в оз суи санмар. По прилету отправили в арансию . Затем своим ходом в наш отель . Но сказали брони нет и развернули в пальмерас. Так остаток дней там и провели
Здравствуйте Уважаемые гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то что поделились своими впечатлениями на данном сайте. Конечно нам очень жаль, что в ходе отдыха Вам пришлось столкнуться с моментами, которые оставили не самый положительный след. Конечно, если Вы бы изначально бронировали именно наш отель, вопросов у Вас не возникло бы, так как вся информация о нашем отеле (территория, номера, Концепт и прочее) есть и доступна на наших официальных источниках. Мы были рады принять Вас в нашем отеле и предоставить наши услуги, в отличие от вашего забронированного отеля. И не можем согласиться с неправдивым комментарием по поводу несвежей курицы. Перед открытием ресторана все блюда проходят контроль на соответствие санитарно-гигиеническим нормам, тем более детский буфет. А про все остальные описанные вами вещи, уже неоднократно давались комментарии со стороны отеля. Желаем Вам в следующий раз провести ваш отпуск именно там, гды бы вам большего всего хотелось. Позитива и солнца Вам. С уважением, Семья Пальмерас отеля.
Ободрання пленка на лифте там еще с прошлого года, тоже обратила на нее внимание)))) неужели нельзя было уже ее снять, уже даже смешно
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 341) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Валерия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 2 500
  • Photos: 3
0 Благодарности